ServiceNow 是一個 AI 驅動的平台，幫助企業整合數據、自動化工作流程，提升效率並解決業務挑戰。
2026年最佳 ServiceNow 替代品與競品
一款熱門的AI 工作流程工具，月訪問量 3.8M。我們分析了 20 個類似的 AI 工具，幫助您比較功能、熱度和評分，找到最適合的替代方案。
快速比較
(流量前5名)| 工具 | 訪問量 | 主要市場 | 成長 | 評分 | 洞察 | 描述 |
|---|---|---|---|---|---|---|
 ServiceNow目前 | 3.8M | 🇺🇸 United States40.4% | +0.5% | - | 📈高流量工具 月訪問量過百萬，已獲得廣泛市場認可，適合追求穩定性的使用者。 | ServiceNow 是一個 AI 驅動的平台，幫助企業整合數據、自動化工作流程，提升效率並解決業務挑戰。 |
 Salesforce AI | 91.4M | 🇺🇸 United States38.5% | +1.2% | - | 🚀超高流量 月訪問量超過 1000 萬，是該領域的頭部工具，使用者信任度高。 | Salesforce Einstein 是 Salesforce 平台上的 AI 解決方案，提供預測性、生成式和對話式 AI 功能，幫助企業提升工作效率和客戶體驗，同時確保數據安全。 |
 Zendesk Service Suite | 75.6M | 🇺🇸 United States31.3% | +4.2% | - | 🚀超高流量 月訪問量超過 1000 萬，是該領域的頭部工具，使用者信任度高。 | Zendesk 是一款功能強大的客戶服務軟體，幫助企業通過多種渠道提供個性化服務，提升客戶滿意度。 |
 Zendesk | 75.6M | 🇺🇸 United States31.3% | +4.2% | - | 🚀超高流量 月訪問量超過 1000 萬，是該領域的頭部工具，使用者信任度高。 | Zendesk 是一個全方位的客戶服務解決方案，利用AI技術提升服務效率，並提供多渠道支援，幫助企業讓客戶感到滿意。 |
 HubSpot | 33.1M | 🇺🇸 United States38.9% | -4.6% | - | 🚀超高流量 月訪問量超過 1000 萬，是該領域的頭部工具，使用者信任度高。 | HubSpot 是一個 AI 驅動的客戶平台，整合行銷、銷售、客服等軟體，幫助企業快速成長並提升客戶體驗。 |
 Workato | 473.9K | 🇺🇸 United States28.9% | +2.5% | - | ⭐中等規模 月訪問量 10-100 萬，處於成長期，功能迭代較活躍。 | Workato：企業級 iPaaS 平台，高效協調數據與流程 |
數據基於 December 2025 的流量指標
ServiceNow 的 20 個最佳替代品
🚀超高流量
Salesforce Einstein 是 Salesforce 平台上的 AI 解決方案，提供預測性、生成式和對話式 AI 功能，幫助企業提升工作效率和客戶體驗，同時確保數據安全。
91.4M
|5.0
🚀超高流量
Zendesk 是一款功能強大的客戶服務軟體，幫助企業通過多種渠道提供個性化服務，提升客戶滿意度。
75.6M
|5.0
🚀超高流量
Jotform AI Agents 提供即時、個性化的客戶服務，自動化工作流程並確保數據安全，適合各種業務需求。
37.1M
|5.0
⭐中等規模
Yellow.ai 提供 AI 優先的客戶服務自動化，幫助企業提升效率、改善客戶體驗，並實現 90% 的自動化支援。
226.4K
|5.0
🚀超高流量
Salesforce 是全球領先的 AI CRM 平台，幫助企業通過統一數據和 AI 技術，實現更智能的業務決策和自動化。
91.4M
|5.0