Лучшие альтернативы и конкуренты ServiceNow 2026

ServiceNow — это мощная AI-платформа, которая помогает бизнесу автоматизировать процессы, улучшать клиентский опыт и управлять рисками.

Популярный инструмент AI-рабочий процесс с 3.8M посещениями в месяц. Мы проанализировали 20 похожих ИИ-инструментов, чтобы помочь вам сравнить функции, популярность и рейтинги. Найдите идеальную альтернативу.

Быстрое сравнение

(Топ-5 по трафику)
ИнструментВизитыОсновной рынокРостРейтинг
ServiceNow
ServiceNowТекущий
3.8M
🇺🇸
United States40.4%
+0.5%
-
Salesforce AI
Salesforce AI
91.4M
🇺🇸
United States38.5%
+1.2%
-
Zendesk Service Suite
Zendesk Service Suite
75.6M
🇺🇸
United States31.3%
+4.2%
-
Zendesk
Zendesk
75.6M
🇺🇸
United States31.3%
+4.2%
-
HubSpot
HubSpot
33.1M
🇺🇸
United States38.9%
-4.6%
-
Workato
Workato
473.9K
🇺🇸
United States28.9%
+2.5%
-
Данные на основе метрик трафика за декабрь 2025 г.

Топ-20 альтернатив ServiceNow

Serviceaide
🌱Развивающийся инструмент

Serviceaide — это AI-решение для автоматизации сервисов, которое ускоряет работу компаний и снижает нагрузку на сотрудников.

BR
49.49%
|
96.8K
|
5.0
Kore.ai
Средний масштаб

Kore.ai — это мощная платформа для автоматизации бизнеса, улучшения взаимодействия с клиентами и повышения производительности сотрудников с помощью AI.

US
30.48%
|
162.3K
|
5.0
HubSpot
🚀Очень высокий трафик

HubSpot — это AI-платформа, которая объединяет маркетинг, продажи и сервис, помогая бизнесам расти и улучшать взаимодействие с клиентами.

US
38.89%
|
33.1M
|
5.0
Zendesk
🚀Очень высокий трафик

Zendesk — это мощное решение для обслуживания клиентов с AI-технологиями, мультиканальной поддержкой и защитой данных. Подходит для бизнеса любого масштаба.

US
31.34%
|
75.6M
|
5.0
Cognigy
🌱Развивающийся инструмент

Cognigy.AI — это передовая платформа для автоматизации обслуживания клиентов, которая помогает бизнесам повысить эффективность и удовлетворенность клиентов.

US
24.78%
|
93.9K
|
5.0
Kustomer
🌱Развивающийся инструмент

Kustomer — это мощная AI-платформа для управления клиентским сервисом, которая объединяет CRM, многоканальную поддержку и AI-агентов для улучшения взаимодействия с клиентами.

US
30.72%
|
74.1K
|
5.0
Workato
Средний масштаб

Workato: Лучшая платформа для автоматизации и интеграции данных

US
28.92%
|
473.9K
|
5.0
Salesforce AI
🚀Очень высокий трафик

Salesforce Einstein — это мощный инструмент для автоматизации и персонализации, который помогает бизнесам работать умнее и быстрее.

US
38.52%
|
91.4M
|
5.0
We360.ai
🌱Развивающийся инструмент

We360.ai — AI-решение для анализа продуктивности, мониторинга задач и оптимизации рабочих процессов.

IN
88.51%
|
47.1K
|
4.0
Zendesk Service Suite
🚀Очень высокий трафик

Zendesk — это мощное решение для обслуживания клиентов, которое помогает бизнесам улучшить взаимодействие с клиентами через любые каналы.

US
31.34%
|
75.6M
|
5.0
Adept
🌱Развивающийся инструмент

Adept — это AI-инструмент для автоматизации рутинных задач, который повышает продуктивность и упрощает рабочие процессы в различных отраслях.

US
31.12%
|
48.6K
|
4.0
Jotform AI Agents
🚀Очень высокий трафик

Jotform AI Agents — это мощные инструменты для автоматизации обслуживания клиентов, которые обеспечивают мгновенную поддержку, улучшают взаимодействие с пользователями и экономят время.

US
50.26%
|
37.1M
|
5.0
SugarCRM
Средний масштаб

SugarCRM — это мощная платформа CRM, которая помогает бизнесам автоматизировать процессы, улучшать взаимодействие с клиентами и увеличивать продажи.

US
26.05%
|
182.3K
|
5.0
Yellow.ai
Средний масштаб

Yellow.ai — это мощная платформа для автоматизации обслуживания клиентов, которая помогает предприятиям улучшить качество обслуживания и повысить эффективность с помощью передовых технологий ИИ.

IN
40.27%
|
226.4K
|
5.0
Boost.ai
🌱Развивающийся инструмент

Boost.ai — это мощный инструмент для автоматизации обслуживания клиентов с помощью диалогового ИИ, который помогает бизнесу расти и улучшать качество обслуживания.

US
10.21%
|
68.3K
|
5.0
Flowable
🌱Развивающийся инструмент

Flowable — это мощный инструмент для автоматизации бизнеса, который помогает компаниям работать быстрее, умнее и эффективнее.

CN
18.68%
|
88.1K
|
5.0
Slack
🚀Очень высокий трафик

Slack — это интеллектуальная платформа для работы, которая помогает командам эффективно взаимодействовать, автоматизировать рабочие процессы и безопасно обмениваться информацией.

US
29.71%
|
118.8M
|
5.0
Pega Systems
Средний масштаб

Pega — это мощная платформа для автоматизации и принятия решений, которая помогает компаниям адаптироваться к изменениям и улучшать свои процессы.

US
31.39%
|
804.2K
|
5.0
BigPanda
🌱Развивающийся инструмент

BigPanda — это AI-платформа, которая помогает командам ИТ-операций автоматизировать процессы, ускорять обработку инцидентов и повышать надежность сервисов.

US
71.98%
|
58.7K
|
5.0
Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development
🚀Очень высокий трафик

Salesforce — это мощная платформа CRM с AI, которая помогает компаниям любого размера улучшать взаимодействие с клиентами, автоматизировать процессы и расти быстрее.

US
38.52%
|
91.4M
|
5.0
Назад к обзору ServiceNow