Что такое 247.ai?

[24]7.ai — это ведущий поставщик услуг и решений для управления клиентским опытом, который помогает компаниям создавать персонализированные, точные и эффективные взаимодействия с клиентами. Их платформа [24]7 Engagement Cloud использует искусственный интеллект для улучшения каждого этапа взаимодействия с клиентами, от первого контакта до долгосрочных отношений.

Какие особенности у 247.ai?

* **AI-платформа**: Управление клиентским опытом через искусственный интеллект. * **Omnichannel-подход**: Единая платформа для всех каналов взаимодействия. * **Автоматизация диалогов**: Ускорение обработки запросов клиентов. * **Аналитика взаимодействий**: Анализ 100% взаимодействий для улучшения сервиса. * **Генеративный AI**: Использование передовых технологий для персонализации.

Какие случаи использования 247.ai?

* **Розничная торговля**: Улучшение опыта покупок и увеличение продаж. * **Телекоммуникации**: Снижение времени обработки запросов и повышение удовлетворенности клиентов. * **Финансовые услуги**: Персонализированное обслуживание и повышение лояльности клиентов. * **Здравоохранение**: Упрощение взаимодействия с пациентами и улучшение качества обслуживания.

Как использовать 247.ai?

1. **Интеграция платформы**: Подключите [24]7 Engagement Cloud к вашим системам. 2. **Настройка каналов**: Настройте omnichannel-подход для всех точек взаимодействия. 3. **Обучение AI**: Обучите искусственный интеллект на ваших данных для персонализации. 4. **Мониторинг и анализ**: Используйте аналитику для постоянного улучшения сервиса.

Какие отрасли могут использовать [24]7.ai?

Платформа подходит для розничной торговли, телекоммуникаций, финансовых услуг, здравоохранения и других отраслей.

Как [24]7.ai улучшает клиентский опыт?

Платформа использует AI для автоматизации, персонализации и анализа взаимодействий, что повышает удовлетворенность клиентов.

Какие награды получила компания?

[24]7.ai получила золотые награды за лучший контакт-центр и лучшее обслуживание клиентов на USCXA '24.

247.ai

4.0

56.49%

[24]7.ai — это AI-платформа для управления клиентским опытом, которая помогает компаниям улучшать взаимодействие с клиентами через персонализацию и автоматизацию.

Added on: 2025.04.02

Социальные сети:

#Поддержка Клиентов

Посетить сайт

Поделитесь этим инструментом: