Что такое CXGenie?
CX Genie — это платформа, которая помогает автоматизировать и оптимизировать процессы обслуживания клиентов с помощью ИИ. Она предлагает простые в использовании решения без кода, которые позволяют улучшить взаимодействие с клиентами и повысить эффективность работы.
Какие особенности у CXGenie?
- Искусственный интеллект: Использует передовые технологии для автоматизации ответов и улучшения взаимодействия с клиентами.
- Чат-боты: Умные чат-боты, которые повышают вовлеченность клиентов и автоматизируют ответы.
- Управление заявками: Эффективное управление и разрешение заявок на поддержку.
- Персонализированные рабочие процессы: Легкий в использовании интерфейс для создания разговоров с чат-ботами без необходимости программирования.
- Интеграция с платформами: Легкая интеграция с популярными CRM и другими инструментами поддержки.
Какие случаи использования CXGenie?
- Автоматизация поддержки: Сокращение времени на обработку повторяющихся запросов.
- Увеличение продаж: Улучшение взаимодействия с клиентами для повышения уровня удовлетворенности и лояльности.
- Масштабируемость: Легкое расширение возможностей поддержки по мере роста бизнеса.
Как использовать CXGenie?
Просто зарегистрируйтесь на платформе, настройте чат-бота с помощью интуитивно понятного интерфейса и начните взаимодействовать с клиентами.
