什么是CXGenie？
CX Genie 是一个旨在通过无代码 AI 解决方案来提升客户支持的强大平台。它帮助企业实现 24/7 全天候的客户支持，个性化互动，提升效率，并通过集成工具促进销售增长。
CXGenie的核心功能有哪些？
- AI 聊天机器人: 提升客户的参与度和满意度，自动化响应。
- 帮助台: 提供强大的支持，管理代理团队，轻松分配任务。
- 工作流: 使用简单的拖放设计创建个性化的聊天机器人对话，无需编码。
- 产品数据同步: 确保跨平台的一致和准确的信息。
- 工单管理: 高效处理和解决支持工单。
- 代理商白标: 自定义和品牌化 CX Genie，为客户提供无缝的品牌体验。
CXGenie的使用案例有哪些？
- 提升客户满意度: 通过智能聊天机器人提供即时响应。
- 降低支持成本: 24/7 全天候支持，减少运营成本。
- 提高工作效率: 自动化工单管理和实时 AI 推荐。
- 轻松扩展支持能力: 随着业务扩展，轻松增加支持能力。
如何使用CXGenie？
- 注册并创建账户。
- 根据需要选择合适的计划。
- 使用拖放工具设计聊天机器人。
- 集成到现有的客户支持系统中。
- 开始与客户互动并收集反馈。
