February 2026，共收录 213 款 AI客户服务助手 工具。Grok AI 排名第一，月访问量达到 314.0M。增长最快的是 DocsBot AI，涨幅达 47.5%。
February 2026，共收录 213 款 AI客户服务助手 工具。Grok AI 排名第一，月访问量达到 314.0M。增长最快的是 DocsBot AI，涨幅达 47.5%。
排名 | 工具 | 月访问量 | 增长量 | 增长率 | 类别 | 描述 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
🥇 | Grok AI grok.com | 314.0M | +42.9M | 15.8% | AI客户服务助手 | Grok 是一款高效的团队协作和知识管理工具，通过集中式知识库、实时协作和强大的搜索功能，帮助用户更好地组织和管理信息。 | |
🥈 |  Shop: Your AI-Powered Shopping Assistant shop.app | 237.7M | -48.0M | -16.8% | 电子商务 | Shop 是一个集成了顶级品牌购物、独家奖励和包裹追踪功能的在线购物平台，支持多设备访问，为你提供最便捷的购物体验。 | |
🥉 |  Zendesk Service Suite zendesk.com | 73.5M | -2.0M | -2.7% | AI客户服务 | Zendesk 是一款功能强大的客户服务软件，帮助企业通过多渠道、AI 和自动化工具提升客户体验。 | |
4 |  ChatSpot hubspot.com | 38.1M | +5.0M | 15.0% | AI CRM助手 | Breeze Copilot 是 HubSpot 的免费 AI 助手，帮助销售、营销和客服团队提升效率，提供个性化支持，简化任务执行。 | |
5 |  IBM WatsonX ibm.com | 16.7M | +1.8M | 12.4% | AI客户服务助手 | IBM watsonx Assistant是一款强大的虚拟助手工具，帮助企业提升客户服务效率和生产力。 | |
6 |  Poe poe.com | 11.6M | -661.4K | -5.4% | AI客户服务助手 | Poe 提供多种 AI 聊天产品，个性化体验，保护用户隐私。 | |
7 |  Bexy AI apps.shopify.com | 7.9M | +423.7K | 5.7% | AI销售助理 | Bexy 是一款 AI 销售助手，帮助您提升销售和客户体验。 | |
8 |  Zapier zapier.com | 6.8M | +890.8K | 15.1% | AI 工作流 | Zapier 是一款无代码自动化工具，支持 7,000+ 应用集成，帮助用户轻松实现工作流程自动化，提升工作效率。 | |
9 |  Course Hero coursehero.com | 6.0M | +434.1K | 7.8% | AI检测 | 快速解决“Pardon Our Interruption”提示，恢复流畅浏览体验，适合所有用户。 | |
10 |  扣子 coze.cn | 5.3M | +1.4M | 36.0% | AI客户服务助手 | 扣子让AI开发变得简单高效，适合各类用户。 | |
11 |  Intercom intercom.com | 4.5M | +325.0K | 7.7% | AI客户服务助手 | Intercom 的 Fin AI Agent 是一款 AI 驱动的客服解决方案，提供即时、高质量的服务，帮助企业提升客户满意度和运营效率。 | |
12 |  iMyFone imyfone.com | 4.5M | -560.2K | -11.1% | AI数据挖掘 | iMyFone是您的设备问题解决专家，提供数据恢复、设备解锁、系统修复等多种功能，操作简单，安全可靠。 | |
13 |  LeadConnector leadconnectorhq.com | 3.4M | +554.9K | 19.7% | AI CRM | LeadConnector是一款强大的集成工具，通过移动应用和Zapier集成，帮助你随时随地管理潜在客户和客户，并利用人工智能优化对话。 | |
14 |  Podium podium.com | 3.3M | +118.3K | 3.7% | AI销售线索生成 | Podium 是一款强大的 AI 销售线索生成和管理平台，通过自动化客户服务和销售流程，帮助您提高转化率和客户满意度。 | |
15 |  腾讯混元大模型 hunyuan.tencent.com | 2.2M | -38.4K | -1.7% | 通用LLM | 腾讯混元是一款集成了多种功能的大规模语言模型，旨在通过自然语言处理技术简化人们获取信息的方式，增强用户体验。 | |
16 |  Chat Summary livechat.com | 2.2M | +118.2K | 5.7% | AI摘要器 | Chat Summary 通过 AI 技术，帮助用户从聊天记录中提取关键信息，提供情感分析和可操作的反馈，提升客服效率。 | |
17 |  Sprout Social sproutsocial.com | 1.6M | +129.3K | 8.5% | AI社交媒体帖子生成器 | Sprout Social 是一款全能社交媒体管理平台，帮助企业通过简化工作流程、提升客户互动和深度数据分析，实现业务增长。 | |
18 |  Freshchat freshworks.com | 1.5M | -24.5K | -1.6% | AI客户服务助手 | Freshchat 是一款功能强大的全渠道消息平台，通过 AI 驱动的聊天机器人和实时聊天，帮助企业提升客户支持效率，打造无缝沟通体验。 | |
19 |  DocsBot AI docsbot.ai | 1.4M | +449.5K | 47.5% | AI聊天机器人&LLM | DocsBot AI 是一款强大的定制化聊天机器人，能够通过训练你的文档和内容，为客户和团队提供即时、准确的 AI 答案，提升效率并降低成本。 | |
20 |  Thatch mindtrip.ai | 1.3M | -138.6K | -9.9% | AI旅行规划师 | Mindtrip 是一款 AI 励旅行助手，提供个性化的旅行推荐和行程规划服务，帮助用户轻松规划旅行。 |
工具根据其主要功能和用例分配到类别。如果工具服务于多种目的，许多工具会出现在多个类别中。
一些AI领域更发达，有更多可用的工具。像内容生成或图像创建这样的流行类别自然比较新或更专业的类别有更多的工具。
浏览相关类别，并按访问量或增长排序，查看最受欢迎或增长最快的工具。您还可以阅读描述并访问工具的网站来评估其功能。
是的，我们的排名基于客观的流量数据，不受赞助或合作伙伴关系的影响。我们旨在提供AI工具生态系统的无偏见视图。
如果您知道一个很棒的AI工具但未在我们的列表中，您可以通过首页的'提交'功能提交它。我们定期审核新提交的内容，并将高质量的工具添加到我们的目录中。