January 2026，共收录 212 款 AI客户服务助手 工具。Shop: Your AI-Powered Shopping Assistant 排名第一，月访问量达到 285.8M。增长最快的是 Grok AI，涨幅达 15.7%。
January 2026，共收录 212 款 AI客户服务助手 工具。Shop: Your AI-Powered Shopping Assistant 排名第一，月访问量达到 285.8M。增长最快的是 Grok AI，涨幅达 15.7%。
排名 | 工具 | 月访问量 | 增长量 | 增长率 | 类别 | 描述 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
🥇 | Shop: Your AI-Powered Shopping Assistant shop.app | 285.8M | +14.5M | 5.3% | 电子商务 | Shop 是一个集成了顶级品牌购物、独家奖励和包裹追踪功能的在线购物平台，支持多设备访问，为你提供最便捷的购物体验。 | |
🥈 |  Grok AI grok.com | 271.2M | +36.7M | 15.7% | AI客户服务助手 | Grok 是一款高效的团队协作和知识管理工具，通过集中式知识库、实时协作和强大的搜索功能，帮助用户更好地组织和管理信息。 | |
🥉 |  Zendesk Service Suite zendesk.com | 75.6M | +3.0M | 4.2% | AI客户服务 | Zendesk 是一款功能强大的客户服务软件，帮助企业通过多渠道、AI 和自动化工具提升客户体验。 | |
4 |  ChatSpot hubspot.com | 33.1M | -1.6M | -4.6% | AI CRM助手 | Breeze Copilot 是 HubSpot 的免费 AI 助手，帮助销售、营销和客服团队提升效率，提供个性化支持，简化任务执行。 | |
5 |  IBM WatsonX ibm.com | 14.9M | -1.0M | -6.4% | AI客户服务助手 | IBM watsonx Assistant是一款强大的虚拟助手工具，帮助企业提升客户服务效率和生产力。 | |
6 |  Poe poe.com | 12.2M | -399.8K | -3.2% | AI客户服务助手 | Poe 提供多种 AI 聊天产品，个性化体验，保护用户隐私。 | |
7 |  Bexy AI apps.shopify.com | 7.5M | +312.3K | 4.3% | AI销售助理 | Bexy 是一款 AI 销售助手，帮助您提升销售和客户体验。 | |
8 |  Zapier zapier.com | 5.9M | -392.1K | -6.2% | AI 工作流 | Zapier 是一款无代码自动化工具，支持 7,000+ 应用集成，帮助用户轻松实现工作流程自动化，提升工作效率。 | |
9 |  Course Hero coursehero.com | 5.5M | -1.4M | -20.7% | AI检测 | 快速解决“Pardon Our Interruption”提示，恢复流畅浏览体验，适合所有用户。 | |
10 |  iMyFone imyfone.com | 5.1M | -17.2K | -0.3% | AI数据挖掘 | iMyFone是您的设备问题解决专家，提供数据恢复、设备解锁、系统修复等多种功能，操作简单，安全可靠。 | |
11 |  Intercom intercom.com | 4.2M | +525.0K | 14.3% | AI客户服务助手 | Intercom 的 Fin AI Agent 是一款 AI 驱动的客服解决方案，提供即时、高质量的服务，帮助企业提升客户满意度和运营效率。 | |
12 |  扣子 coze.cn | 3.9M | -364.2K | -8.5% | AI客户服务助手 | 扣子让AI开发变得简单高效，适合各类用户。 | |
13 |  Podium podium.com | 3.2M | +312.4K | 11.0% | AI销售线索生成 | Podium 是一款强大的 AI 销售线索生成和管理平台，通过自动化客户服务和销售流程，帮助您提高转化率和客户满意度。 | |
14 |  LeadConnector leadconnectorhq.com | 2.8M | +61.8K | 2.3% | AI CRM | LeadConnector是一款强大的集成工具，通过移动应用和Zapier集成，帮助你随时随地管理潜在客户和客户，并利用人工智能优化对话。 | |
15 |  腾讯混元大模型 hunyuan.tencent.com | 2.3M | -2.5K | -0.1% | 通用LLM | 腾讯混元是一款集成了多种功能的大规模语言模型，旨在通过自然语言处理技术简化人们获取信息的方式，增强用户体验。 | |
16 |  Chat Summary livechat.com | 2.1M | +11.6K | 0.6% | AI摘要器 | Chat Summary 通过 AI 技术，帮助用户从聊天记录中提取关键信息，提供情感分析和可操作的反馈，提升客服效率。 | |
17 |  Arena arena.im | 1.7M | -2.0M | -55.2% | AI客户服务助手 | Arena 是一款 AI 驱动的社区建设平台，帮助你轻松打造互动社区，提升网站流量和用户参与度，实现流量变现。 | |
18 |  Freshchat freshworks.com | 1.5M | -11.0K | -0.7% | AI客户服务助手 | Freshchat 是一款功能强大的全渠道消息平台，通过 AI 驱动的聊天机器人和实时聊天，帮助企业提升客户支持效率，打造无缝沟通体验。 | |
19 |  Sprout Social sproutsocial.com | 1.5M | -39.7K | -2.5% | AI社交媒体帖子生成器 | Sprout Social 是一款全能社交媒体管理平台，帮助企业通过简化工作流程、提升客户互动和深度数据分析，实现业务增长。 | |
20 |  Thatch mindtrip.ai | 1.4M | -37.0K | -2.6% | AI旅行规划师 | Mindtrip 是一款 AI 励旅行助手，提供个性化的旅行推荐和行程规划服务，帮助用户轻松规划旅行。 |
工具根据其主要功能和用例分配到类别。如果工具服务于多种目的，许多工具会出现在多个类别中。
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