什么是ServiceNow？
ServiceNow 是一个AI驱动的业务转型平台，旨在通过智能化的数字工作流，帮助企业提升效率、降低成本，并优化员工和客户的体验。
ServiceNow的核心功能有哪些？
- AI代理：自主执行任务，让你专注于更重要的工作。
- 实时数据：从任何来源获取数据，为工作流、AI和分析提供支持。
- 自动化工作流：通过AI生成的工作流，简化流程并提高生产力。
- IT管理：在单一平台上整合AI、数据和工作流，提升IT效率。
- 安全与风险管理：通过AI增强安全团队的敏捷性，应对不断变化的威胁。
ServiceNow的使用案例有哪些？
- IT服务管理：通过AI优化IT服务，提升生产力和投资回报率。
- 客户服务管理：加速自助服务，提升代理效率，缩短问题解决时间。
- 人力资源服务：为员工提供即时答案和快速问题解决。
- 财务与供应链：通过AI简化流程，帮助财务和采购做出更快、更好的决策。
如何使用ServiceNow？
- 访问ServiceNow平台，选择适合你业务需求的模块。
- 配置AI代理，自动化你的工作流程。
- 使用实时数据和分析工具，优化业务决策。
- 通过集成中心连接任何系统，扩展你的工作流。
