Kustomer

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Kustomer是一款集AI、CRM和全渠道服务于一体的客户服务平台，帮助企业提升客服效率，提供卓越的客户体验。

添加于： 2025.03.06 · 更新于： 2025.03.06

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#AI CRM #AI客户服务 #AI代理

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Kustomer

Kustomer 产品信息

什么是Kustomer？

Kustomer 是一款AI驱动的客户服务CRM平台，旨在通过全渠道消息、统一的客户视图和AI自动化，帮助企业提供更快、更丰富的客户体验。

Kustomer的核心功能有哪些？

AI客户助手：减少45%的客户咨询
AI客服助手：提升客服效率65%
全渠道工作流：跨邮件、聊天、社交、电话等多渠道无缝互动
AI Agent Studio：无需开发人员，轻松定制AI助手
安全与合规：确保客户数据安全，完全合规

Kustomer的使用案例有哪些？

自助服务：为客户提供即时、直观的自助服务选项
客服支持：为客服提供精准信息，确保每次服务都卓越
主动服务：预见需求，在问题发生前解决，提供无缝个性化体验

如何使用Kustomer？

访问官网，了解产品详情
预约演示，体验平台功能
根据业务需求，定制AI助手
集成现有工具和数据，实现无缝连接

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SugarCRM

SugarCRM

Q: SugarCRM 是否支持移动设备？ A: 是的，SugarCRM 提供功能强大的移动应用，支持实时访问客户数据。 Q: SugarCRM 如何帮助提升销售业绩？ A: 通过 AI 驱动的销售自动化工具和预测性分析，SugarCRM 帮助您发现最佳销售机会并加速交易完成。 Q: SugarCRM 是否支持与其他系统集成？ A: 是的，SugarCRM 支持与多种现代和传统系统集成，包括 ERP 和其他第三方工具。

19.48%

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97.6K

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5.0

AI CRM AI销售助理

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Chative.IO

Chative.IO

Chative是一个结合了AI助手与自动化工具的全渠道客户服务平台，旨在帮助电商企业提升客户参与度、简化工作流程并最终促进销售增长。

14.64%

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212.5K

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5.0

AI客户服务电子商务

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247.ai

247.ai

[24]7 Engagement Cloud 是一个 AI 驱动的全渠道客户体验平台，帮助企业提升客户获取、自助服务和联络中心管理效率。

40.28%

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41.8K

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4.0

AI客户服务 AI营销

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CrescendoCX

CrescendoCX

Crescendo.ai用增强型AI+人类专家重塑客户服务，降低成本的同时提升满意度，适合追求高效与人性化平衡的企业。

16.12%

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72.1K

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5.0

AI客户服务 AI聊天机器人&LLM

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klink.cloud

klink.cloud

klink.cloud 是一款全渠道统一客户体验平台，集成电话、消息、AI自动化，助力企业高效管理客户对话，提升满意度。

97.13%

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149.9K

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5.0

AI客户服务 AI聊天机器人&LLM

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Kore.ai

Kore.ai

Kore.ai 提供企业级 AI 解决方案，帮助提升员工效率、优化业务流程并改善客户体验。

34.53%

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178.1K

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5.0

AI代理 AI 工作流

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Freshchat

Freshchat

Freshchat 是一款功能强大的全渠道消息平台，通过 AI 驱动的聊天机器人和实时聊天，帮助企业提升客户支持效率，打造无缝沟通体验。

26.36%

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1.4M

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5.0

AI客户服务助手 AI聊天机器人&LLM

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Zendesk

Zendesk

Zendesk是一款功能强大的客户服务软件，通过AI和自动化技术，帮助企业提升客户满意度，优化工作流程。

29.96%

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66.2M

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5.0

AI客户服务 AI知识库

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Kustomer 流量分析

💡 数据洞察

🌱

新兴工具

月访问量 1-10 万，属于小众但可能有独特价值，适合尝鲜用户。

📉

流量下滑

近期流量明显下降，建议关注是否有更好的替代方案。

👍

用户体验良好

跳出率 39%，用户愿意深入探索产品功能。

月访问量
55.39K
跳出率
38.55%
页面浏览量
2.36
访问时长
00:00:36
全球排名
583955
国家排名
372832

访问量趋势

流量来源

直接访问45.51%

SearchOrganic35.34%

SearchPaid6.46%

引荐链接5.79%

邮件营销2.57%

DisplayAds2.25%

SocialOrganic1.35%

GenAi0.74%

SocialPaid0.00%

Affiliate0.00%

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350流量

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300流量

热门地区

地区百分比

美国

27.31%

奈及利亞

10.05%

英国

4.79%

巴西

4.46%

印度

3.84%

低

高

Kustomer 常见问题

Kustomer如何提升客服效率？

Kustomer支持哪些渠道？

如何定制AI助手？

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$89 / 用户 / 月

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