什么是Kustomer?
Kustomer 是一款AI驱动的客户服务CRM平台,旨在通过全渠道消息、统一的客户视图和AI自动化,帮助企业提供更快、更丰富的客户体验。
Kustomer的核心功能有哪些?
- AI客户助手:减少45%的客户咨询
- AI客服助手:提升客服效率65%
- 全渠道工作流:跨邮件、聊天、社交、电话等多渠道无缝互动
- AI Agent Studio:无需开发人员,轻松定制AI助手
- 安全与合规:确保客户数据安全,完全合规
Kustomer的使用案例有哪些?
- 自助服务:为客户提供即时、直观的自助服务选项
- 客服支持:为客服提供精准信息,确保每次服务都卓越
- 主动服务:预见需求,在问题发生前解决,提供无缝个性化体验
如何使用Kustomer?
- 访问官网,了解产品详情
- 预约演示,体验平台功能
- 根据业务需求,定制AI助手
- 集成现有工具和数据,实现无缝连接









