Что такое Kustomer?

Kustomer — это **AI-платформа для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)**, которая помогает компаниям предоставлять быстрый и качественный сервис. С помощью **искусственного интеллекта** и **многоканальной коммуникации** Kustomer упрощает взаимодействие с клиентами, повышает эффективность работы сотрудников и автоматизирует рутинные задачи.

Какие особенности у Kustomer?

* **AI-агенты для клиентов**: Сократите количество запросов в службу поддержки на 45% с помощью мгновенной и человекообразной поддержки. * **AI-агенты для сотрудников**: Повысьте эффективность работы агентов на 65%, предоставляя им нужную информацию в нужный момент. * **Многоканальная поддержка**: Взаимодействуйте с клиентами через email, чат, социальные сети и телефон. * **AI Agent Studio**: Создавайте собственных AI-агентов без необходимости привлекать разработчиков. * **Интеграции**: Легко подключайте все ваши инструменты и данные для seamless-работы.

Какие случаи использования Kustomer?

* **Самообслуживание**: Предоставьте клиентам мгновенные и интуитивно понятные решения для самостоятельного решения проблем. * **Сервис для агентов**: Обеспечьте сотрудников всей необходимой информацией для качественного обслуживания. * **Проактивный сервис**: Предугадывайте потребности клиентов и решайте проблемы до их возникновения.

Как использовать Kustomer?

1. Зарегистрируйтесь на платформе Kustomer. 2. Настройте AI-агентов под нужды вашего бизнеса. 3. Интегрируйте Kustomer с вашими текущими инструментами. 4. Начните использовать многоканальную поддержку для улучшения взаимодействия с клиентами.

Как Kustomer помогает сократить количество запросов в поддержку?

С помощью AI-агентов, которые мгновенно отвечают на запросы клиентов, Kustomer сокращает количество обращений на 45%.

Можно ли настроить AI-агентов без программистов?

Да, с помощью AI Agent Studio вы можете легко создавать и настраивать AI-агентов без привлечения разработчиков.

Какие каналы поддерживает Kustomer?

Kustomer поддерживает email, чат, социальные сети и телефон, обеспечивая многоканальное взаимодействие с клиентами.

Kustomer

5.0

33.15%

Kustomer — это мощная AI-платформа для управления клиентским сервисом, которая объединяет CRM, многоканальную поддержку и AI-агентов для улучшения взаимодействия с клиентами.

Added on: 2025.03.06

Социальные сети:

#AI Чат-боты #Электронная Коммерция #Поддержка Клиентов

Посетить сайт

Поделитесь этим инструментом: