Лучшие инструменты ИИ-ассистент обслуживания клиентов в 2026 году (бесплатные и платные)

ИИ-ассистенты обслуживания клиентов используют понимание естественного языка и разговорный ИИ для автоматизации ответов, направления запросов и предоставления круглосуточной поддержки по различным каналам. Компании внедряют их на веб-сайтах, в мессенджерах и телефонных системах, чтобы сократить время ожидания, обрабатывать типичные вопросы и освободить операторов-людей для сложных задач, повышая удовлетворенность клиентов.

Все инструменты

279
Woizer

Woizer

Woizer — это AI-сотрудник для сайта, который автоматически сканирует страницы и создаёт голосового и чат-агента для круглосуточной поддержки клиентов без кода.

3.0
Botmaker

Botmaker

Botmaker — платформа для создания автономных AI-агентов, которые автоматизируют продажи, поддержку и операции через WhatsApp, Instagram, голос, email и более 20 каналов.

AR
57.40%
971.0K
5.0
Zoko

Zoko

Zoko — это всё-в-одном платформа для Shopify-магазинов, которая превращает WhatsApp в мощный канал продаж, маркетинга и поддержки.

IN
39.96%
437.2K
5.0
Take App

Take App

Take App превращает WhatsApp в профессиональный онлайн-магазин с приёмом платежей, автоматизацией и красивым сайтом — идеально для малого бизнеса.

SG
13.10%
715.0K
5.0
AiSensy

AiSensy

AiSensy — это умная платформа для WhatsApp-маркетинга с ИИ, которая помогает бизнесу рассылать сообщения, автоматизировать продажи и поддержку, принимать платежи и генерировать лиды прямо в WhatsApp.

IN
77.57%
856.8K
5.0
Fin

Fin

Fin — это высокопроизводительный AI-агент для клиентского сервиса, который решает до 85% запросов, работает на всех каналах и этапах пути клиента, и постоянно улучшается без участия инженеров.

US
41.33%
545.0K
5.0
Kapture CRM

Kapture CRM

Kapture CX — это AI-платформа для клиентского опыта, которая автоматизирует сложные рабочие процессы в ритейле, BFSI, туризме и других отраслях с помощью интеллектуальных агентов и точного человеческого контроля.

IN
94.31%
664.3K
5.0
Ringg AI

Ringg AI

Ringg AI — это no-code платформа для создания мультиязычных AI-голосовых агентов, которые автоматизируют звонки в продажах, поддержке, логистике и других бизнес-процессах.

IN
65.37%
59.8K
5.0
Front

Front

Front — это платформа для клиентского сервиса с ИИ, которая обеспечивает согласованную, точную и масштабируемую поддержку даже в самых сложных операциях.

US
41.53%
201.7K
5.0
Chatwoot

Chatwoot

Chatwoot — это открытая, ИИ-управляемая платформа поддержки клиентов с мультиканальностью и возможностью self-hosting как альтернатива Intercom и Zendesk.

CO
14.57%
747.2K
5.0
ChatBot

ChatBot

ChatBot от Text — это ИИ-чатбот для автоматизации поддержки и продаж, который учится на ваших данных и работает 24/7 на сайте и в мессенджерах.

US
9.66%
255.0K
5.0
HappyFox

HappyFox

HappyFox — это гибкая платформа поддержки с ИИ для клиентских, IT и операционных команд, которая упрощает работу и повышает эффективность за счёт автоматизации и интеллектуальных инструментов.

US
72.78%
583.9K
5.0