Лучшие инструменты ИИ-ассистент обслуживания клиентов в 2026 году (бесплатные и платные)

ИИ-ассистенты обслуживания клиентов используют понимание естественного языка и разговорный ИИ для автоматизации ответов, направления запросов и предоставления круглосуточной поддержки по различным каналам. Компании внедряют их на веб-сайтах, в мессенджерах и телефонных системах, чтобы сократить время ожидания, обрабатывать типичные вопросы и освободить операторов-людей для сложных задач, повышая удовлетворенность клиентов.

Все инструменты

279
Balto AI

Balto AI

Balto AI — это простой в использовании и мощный инструмент с ИИ для контакт-центров, который помогает агентам работать быстрее, улучшать качество звонков и соблюдать нормы.

US
52.33%
36.9K
4.0
Agent One

Agent One

Agent One — простой и мощный AI-чат для вашего сайта. Создавайте агентов без кода, обучайте на документах и URL, поддерживайте клиентов 24/7 на любом языке и домене.

US
27.32%
20.3K
4.0
Salient

Salient

Salient — это голосовой ИИ для автокредиторов, который автоматизирует звонки заемщикам, сокращает время обработки и строго соблюдает все финансовые нормы.

US
91.46%
16.2K
4.0
Aide

Aide

Aide — простая и надёжная платформа для автоматизации поддержки клиентов с помощью ИИ. Помогает быстро классифицировать запросы, создавать ответы и строить чатботов для повышения эффективности команд.

CA
44.90%
14.8K
4.0
Chatwith

Chatwith

Chatwith — это удобный и мощный конструктор кастомных чат-ботов на базе ChatGPT, который легко интегрируется с вашим сайтом и приложениями. Обучайте бота на своих данных, общайтесь с клиентами на 95+ языках и автоматизируйте поддержку без кода.

US
17.88%
11.5K
4.0
Macha AI

Macha AI

Macha AI — это удобный и мощный набор AI-приложений для Zendesk, который помогает автоматизировать поддержку, улучшить качество ответов и работать с клиентами на более чем 80 языках.

US
17.17%
42.6K
4.0
Siena AI

Siena AI

Siena AI — это эмпатичные AI-агенты для электронной коммерции, которые ускоряют поддержку клиентов, автоматизируют процессы и помогают увеличить продажи с помощью персонализированных рекомендаций.

US
46.66%
43.6K
4.0
VOC AI

VOC AI

VOC AI — это мощная платформа для управления клиентским опытом с AI-чатботами и аналитикой, которая помогает снижать расходы, повышать удовлетворённость и увеличивать продажи.

CN
59.38%
37.4K
4.0
AiChat

AiChat

AiChat — это удобный и мощный AI-чатбот с Agentic AI, который помогает бизнесу автоматизировать поддержку, увеличить продажи и улучшить взаимодействие с клиентами на популярных платформах.

US
25.20%
14.9K
4.0
Ringly.io

Ringly.io

Ringly.io — это простой и мощный AI-агент для телефонной поддержки, который помогает интернет-магазинам Shopify быстро и эффективно обслуживать клиентов, решая более 70% звонков без участия человека.

US
43.06%
97.9K
5.0
Samespace

Samespace

Samespace — это удобная платформа для контакт-центров с ИИ, которая объединяет автоматизацию, аналитику и интеграции для улучшения клиентского сервиса без сложностей.

IN
99.54%
5.3K
3.0
BetHarmony

BetHarmony

BetHarmony — AI-ассистент для ставок и казино, который упрощает процесс, экономит время и повышает удовольствие от игры.

UA
23.42%
17.6K
4.0