Что такое Bolna AI?
Bolna AI — это инновационная платформа, которая позволяет компаниям создавать и использовать голосовых агентов на нескольких индийских языках, включая английский, хинди, тамильский, телугу и другие. С помощью Bolna вы можете автоматизировать входящие и исходящие звонки, улучшить обслуживание клиентов, повысить продажи и даже оптимизировать процесс найма. Благодаря естественному звучанию и пониманию контекста, эти агенты делают общение с клиентами более эффективным и приятным.
Какие особенности у Bolna AI?
- Многопользовательская поддержка: Обрабатывайте тысячи звонков одновременно, используя голосовые агенты, которые говорят на 10+ индийских языках.
- Настраиваемые API-триггеры: Вызывайте внешние API в реальном времени во время живого разговора.
- Передача звонка человеку: Перенаправляйте звонок настоящему оператору, когда это необходимо.
- Интеграция с рабочими процессами: Легко интегрируйтесь с n8n, Make.com, Zapier и другими инструментами.
- Естественные беседы: Агенты понимают прерывания и отвечают с задержкой менее 300 мс.
- Подключение любых моделей: Интегрировано с 20+ моделями ASR, LLM и TTS.
- Полная защита данных: Резидентность данных в Индии/США, возможность локального развертывания.
Какие случаи использования Bolna AI?
- Автоматизация технического скрининга кандидатов для компаний.
- Улучшение опыта кандидатов и снижение отказов от предложений.
- Масштабирование высокотрафиковых электронных коммерческих диалогов, таких как восстановление корзины, опросы и сбор платежей.
- Автоматизация тысяч звонков для возврата задолженностей.
- Запуск национальных кампаний с тысячами звонков в день и плавной передачей звонков людям.
Как использовать Bolna AI?
- Создайте учетную запись и войдите в панель управления.
- Настройте агента, выбрав готовый шаблон или создав его с нуля.
- Нажмите, чтобы вызвать, запустить кампанию или подключить агента к вашему телефонному номеру.
- Используйте API для интеграции с вашими системами и рабочими процессами.
- Отслеживайте и анализируйте данные о звонках для улучшения производительности.
