Qu'est-ce que Bolna AI ?
Bolna AI est une plateforme innovante qui permet aux entreprises en Inde de créer des agents vocaux intelligents. Ces agents peuvent gérer des appels entrants et sortants dans plusieurs langues indiennes, y compris l'anglais, l'hindi, le hinglish, le tamoul, le télougou, et bien d'autres. Que vous souhaitiez améliorer votre service client, augmenter vos ventes, ou optimiser votre processus de recrutement, Bolna AI offre une solution simple et efficace pour automatiser vos communications téléphoniques. Grâce à son interface intuitive et ses API puissantes, Bolna AI s'adapte à tous les besoins, que vous soyez un utilisateur sans code ou un développeur expérimenté.
Quelles sont les caractéristiques de Bolna AI ?
- Agents Vocaux Multilingues: Créez des agents capables de converser naturellement dans plus de 10 langues indiennes.
- Appels Massifs à Échelle: Lancez des campagnes avec des milliers d'appels simultanés.
- Intégration Facile: Intégrez Bolna avec des outils populaires comme n8n, Make.com, Zapier, et autres.
- Transfert Instantané vers un Humain: Transférez un appel à un agent humain en cas de besoin.
- Latence Minimale: Les agents répondent en moins de 300 ms, offrant une conversation fluide.
- Sécurité des Données: Respecte la résidence des données en Inde et aux États-Unis, avec déploiement sur site possible.
Quels sont les cas d'utilisation de Bolna AI ?
- Service Client: Automatisez les réponses aux questions courantes et améliorez l'expérience client.
- Recrutement: Automatisez les entretiens préliminaires et les évaluations techniques.
- Ventes: Générez des leads et guidez les clients potentiels à travers le processus de vente.
- Rappels et Suivi: Envoyez des rappels automatiques pour les rendez-vous, les paiements, et plus encore.
- Enquêtes et Sondages: Collectez des données et des retours d'expérience à grande échelle.
Comment utiliser Bolna AI ?
- Connectez-vous au tableau de bord de Bolna.
- Choisissez un modèle préconstruit ou créez votre propre agent vocal.
- Configurez les paramètres de l'agent, y compris les langues et les scénarios de conversation.
- Testez l'agent dans un environnement de simulation.
- Déployez l'agent et commencez à recevoir et à passer des appels.
