Politique de remboursement

Chez SeekTool.ai, nous nous efforçons de fournir le meilleur service pour promouvoir vos outils d’IA. Cette politique décrit les conditions dans lesquelles un remboursement peut être accordé.

Dernière mise à jour : 16 novembre 2024

Conditions de remboursement

Vous pouvez bénéficier d’un remboursement dans les cas suivants :

• Votre produit n’a pas été ajouté à notre annuaire après une soumission payante
• Votre parrainage ou votre publicité n’a pas encore pris effet
• Votre outil n’a pas été publié dans le délai d’examen annoncé

Cas non remboursables

AUCUN remboursement ne sera accordé dans les cas suivants :

• Lorsque votre outil a été publié avec succès et est en ligne sur notre plateforme
• Si vous changez d’avis après la prestation du service

Comment demander un remboursement

Délai de demande de remboursement

Les demandes de remboursement doivent être soumises dans les 7 jours suivant votre achat. Passé ce délai, nous ne pouvons garantir un remboursement, sauf circonstances exceptionnelles.

Remboursements partiels

• Si le service a été partiellement fourni sans répondre aux attentes
• Si des retards ont dépassé le délai annoncé
• À notre discrétion en cas de circonstances particulières

Politique de contestation de paiement

Nous vous invitons à nous contacter directement avant de demander une rétrofacturation auprès de votre prestataire de paiement. La plupart des problèmes peuvent être résolus rapidement par un échange direct. Les rétrofacturations peuvent entraîner la suspension du compte.

Coordonnées