Política de reembolso

Na SeekTool.ai, buscamos oferecer o melhor serviço para promover suas ferramentas de IA. Esta política descreve as condições em que os reembolsos estão disponíveis.

Última atualização: 16 de novembro de 2024

Condições para reembolso

Você pode receber um reembolso nas seguintes condições:

Seu produto não foi incluído em nosso diretório após um envio pago
Seu patrocínio ou anúncio ainda não entrou em vigor
Sua ferramenta não foi publicada dentro do prazo de análise prometido

Situações não reembolsáveis

NÃO serão concedidos reembolsos nos seguintes casos:

Após sua ferramenta ter sido publicada com sucesso e estar disponível em nossa plataforma
Se você mudar de ideia após a prestação do serviço

Como solicitar um reembolso

Entre em contato
Envie um e-mail para support@seektool.ai com o número do pedido e o motivo do reembolso
Processo de análise
Analisaremos sua solicitação em até 2 dias úteis
Processamento do reembolso
Os reembolsos aprovados serão processados em 5 a 7 dias úteis pelo método de pagamento original

Prazo para solicitar reembolso

As solicitações de reembolso devem ser feitas em até 7 dias após a compra. Após esse prazo, não podemos garantir um reembolso, exceto em circunstâncias excepcionais.

Reembolsos parciais

Se o serviço foi parcialmente prestado, mas não atendeu às expectativas
Se houve atrasos além do prazo prometido
A nosso critério em circunstâncias especiais

Política de contestação de pagamento

Pedimos que entre em contato diretamente conosco antes de solicitar um estorno por contestação ao seu provedor de pagamentos. A maioria dos problemas pode ser resolvida rapidamente por meio de comunicação direta. Contestações podem resultar na suspensão da conta.

Informações de contato

E-mail: support@seektool.ai

Normalmente respondemos em até 24 horas

Estamos comprometidos com a satisfação dos clientes. Se tiver alguma preocupação com nosso serviço, entre em contato antes de solicitar um reembolso.