Question 1

Qu'est-ce que Synthflow AI ?

Accepted Answer

**Synthflow AI** vous permet d'automatiser vos appels téléphoniques avec des agents vocaux intelligents. Créez facilement des agents d'appel personnalisés sans compétences techniques, juste avec vos données et vos idées pour une automatisation puissante.

Question 2

Quelles sont les caractéristiques de Synthflow AI ?

Accepted Answer

* **Automatisation des appels**: Gère les appels entrants et sortants pour des tâches comme la qualification des leads et la prise de rendez-vous.
* **Agents vocaux personnalisables**: Créez un agent vocal à partir de zéro ou adaptez un modèle existant.
* **Intégrations multiples**: Connectez-vous à plus de 200 intégrations et API pour une expérience fluide.
* **Support multilingue**: Prise en charge de plus de 20 langues pour des interactions globales.
* **Sécurité et conformité**: Protocoles de sécurité de niveau entreprise, y compris la conformité HIPAA et SOC 2.

Question 3

Quels sont les cas d'utilisation de Synthflow AI ?

Accepted Answer

* **Réceptionniste AI**: Gère les appels entrants et prend des rendez-vous.
* **Service d'assistance AI**: Répond aux questions des clients et gère les demandes.
* **Concierge AI**: Fournit des informations et des recommandations personnalisées.

Question 4

Comment utiliser Synthflow AI ?

Accepted Answer

1. **Créer un agent AI**: Consultez-nous pour créer un agent ou choisissez un modèle.
2. **Personnaliser vos besoins**: Sélectionnez une langue et un ton de voix.
3. **Connecter et lancer**: Intégrez l'AI vocale avec votre infrastructure technologique.

Question 5

Comment fonctionne Synthflow en tant que plateforme d'appels AI ?

Accepted Answer

Synthflow AI automatise les interactions clients avec un agent vocal personnalisable qui gère les appels sortants et entrants.

Question 6

L'AI peut-elle passer des appels ?

Accepted Answer

Oui, l'AI peut passer des appels grâce à des agents vocaux avancés qui gèrent les conversations comme des agents humains.

Question 7

Faut-il être expert pour créer des prompts de qualité ?

Accepted Answer

Non, nous fournissons des modèles pour vous aider à démarrer.

Question 8

Puis-je configurer des automatisations avec votre service ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez créer des automatisations avec des outils tiers comme Zapier.

Question 9

Comment puis-je obtenir un numéro de téléphone ?

Accepted Answer

Vous devez avoir un compte Twilio pour acheter un numéro.

Question 10

L'utilisation de cette AI pour des appels non autorisés est-elle illégale ?

Accepted Answer

Nous recommandons de consulter un professionnel légal pour comprendre les règles applicables.

Question 11

Puis-je accéder aux transcriptions et enregistrements d'appels ?

Accepted Answer

Oui, les transcriptions et enregistrements sont disponibles via API ou intégrations.

Question 12

Comment l'AI gère-t-elle les interactions vocales humaines ?

Accepted Answer

Notre AI utilise une synthèse vocale avancée pour des conversations naturelles.

Question 13

Comment l'AI gère-t-elle la gestion des appels ?

Accepted Answer

L'AI automatise les appels et gère les actions après l'appel pour améliorer l'interaction client.

Question 14

Quelles fonctionnalités de niveau entreprise l'AI propose-t-elle ?

Accepted Answer

L'AI offre des modèles personnalisés, un traitement illimité des appels et un infrastructure robuste.

Question 15

Quelle est la sécurité des données gérées par Synthflow ?

Accepted Answer

Nous priorisons la sécurité des données avec des protocoles de cryptage et de conformité.

Question 16

Quels sont les cas d'utilisation des agents vocaux AI ?

Accepted Answer

Les agents vocaux AI sont utilisés pour des tâches comme les réceptionnistes AI et les services d'assistance.