Лучшие ИИ-ассистент обслуживания клиентов Инструменты и ПО в 2026 году (Бесплатные и Платные)

ИИ-ассистенты обслуживания клиентов используют понимание естественного языка и разговорный ИИ для автоматизации ответов, направления запросов и предоставления круглосуточной поддержки по различным каналам. Компании внедряют их на веб-сайтах, в мессенджерах и телефонных системах, чтобы сократить время ожидания, обрабатывать типичные вопросы и освободить операторов-людей для сложных задач, повышая удовлетворенность клиентов.

Все инструменты

279
Superorder

Superorder

Superorder использует AI-агентов для управления репутацией ресторанов, повышения прибыльности доставки и улучшения взаимодействия с клиентами, что приводит к росту лояльности и доходов.

US
73.89%
22.7K
4.0
Podium

Podium

Podium — это AI-платформа для генерации и управления лидами, которая помогает бизнесам увеличивать продажи, улучшать обслуживание клиентов и автоматизировать процессы, обеспечивая 24/7 поддержку.

US
71.34%
3.7M
5.0
EngageLab

EngageLab

EngageLab — это платформа для взаимодействия с клиентами, которая позволяет бизнесам улучшить общение с аудиторией через мобильные приложения, веб-уведомления, электронную почту, SMS и WhatsApp, повышая продажи и удержание клиентов.

CN
10.66%
584.1K
5.0
LiveChat

LiveChat

LiveChat® — это мощное и интуитивно понятное программное обеспечение для живого общения, которое помогает бизнесу улучшить обслуживание клиентов и увеличить продажи, предоставляя многоканальную поддержку, автоматизацию с помощью чат-ботов и детальную аналитику.

IN
36.89%
2.1M
5.0
Phonely AI

Phonely AI

Phonely AI — это мощное решение для автоматизации телефонных звонков, которое позволяет компаниям обрабатывать миллионы вызовов, используя реалистичные голосовые агенты, поддерживающие более 100 языков и акцентов.

US
71.04%
28.7K
4.0
Brightcall AI Agent

Brightcall AI Agent

Brightcall.ai — это инновационная платформа, которая помогает компаниям улучшить коммуникацию с клиентами, увеличить продажи и оптимизировать ROI, благодаря мощным инструментам для входящих и исходящих кампаний, а также интеллектуальному AI-агенту.

US
28.85%
8.2K
3.0
Bolna AI

Bolna AI

Bolna AI — это платформа для создания многозадачных голосовых агентов, которые говорят на 10+ индийских языках, автоматизируют звонки и улучшают взаимодействие с клиентами.

IN
75.34%
73.7K
5.0
Smallest AI

Smallest AI

Smallest.ai — это инновационное решение для автоматизации контакт-центров, которое использует AI-голосовые агенты для повышения эффективности и качества обслуживания клиентов.

IN
35.29%
121.6K
5.0
Telnyx

Telnyx

Telnyx предлагает голосовые AI-агенты с встроенной глобальной телекоммуникационной инфраструктурой, обеспечивая непревзойденное качество звонков и молниеносные ответы.

US
58.17%
955.7K
5.0
腾讯混元大模型

腾讯混元大模型

Tencent Hunyuan — большая языковая модель, которая помогает пользователям получать информацию, создавать контент и автоматизировать бизнес-процессы через естественный диалог и многофункциональные возможности.

CN
36.42%
1.6M
5.0
FlashIntel

FlashIntel

FlashLabs — это интеллектуальное решение для автоматизации продаж, SDR, обслуживания клиентов и работы колл-центров, которое улучшает эффективность и качество обслуживания клиентов.

US
18.32%
33.4K
4.0
Spoki.it

Spoki.it

Spoki WhatsApp Marketing автоматизирует общение с клиентами, улучшает маркетинг, поддержку и продажи, интегрируясь с более чем 4000 инструментами.

IT
100.00%
6.5K
3.0