2026年最佳 AI客戶服務助手 工具與軟體(免費和付費)

AI客戶服務助手利用自然語言理解和對話式AI,自動回覆、路由查詢,並在多個管道提供全天候支援。企業將其部署在網站、訊息應用和電話系統上,以減少等待時間、處理常見問題,讓人工客服專注於複雜問題,提升整體客戶滿意度。

全部工具

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Superorder

Superorder

Superorder 的 AI 代理人通過管理聲譽、最大化外送利潤和提供更智慧的客戶體驗,全面提升餐廳業務。

US
73.89%
22.7K
4.0
Podium

Podium

Podium 是一款強大的 AI 銷售和管理平台,通過 24/7 全天候工作的 AI 員工,幫助企業轉換更多潛在客戶並增加收入。

US
71.34%
3.7M
5.0
EngageLab

EngageLab

EngageLab是一個世界領先的客戶互動平台,提供AppPush、WebPush、電子郵件、短信和WhatsApp等多種溝通渠道,並通過營銷自動化工具幫助企業高效地與客戶互動,促進業務增長。

CN
10.66%
584.1K
5.0
LiveChat

LiveChat

LiveChat® 是一款強大的AI即時聊天軟體,適用於電商和B2B公司,提供即時支持、自動化客服機器人和多渠道整合,有效提升銷售和客戶滿意度。

IN
36.89%
2.1M
5.0
Phonely AI

Phonely AI

Phonely AI 提供強大的語音AI解決方案,支持多語言對話,自動化客戶支持和預約安排,讓您的業務運作更高效。

US
71.04%
28.7K
4.0
Brightcall AI Agent

Brightcall AI Agent

Brightcall.ai 是一款強大的通訊工具,通過 AI 代理、多線撥號器™ 和快速響應潛在客戶等功能,幫助企業提高銷售效率和優化投資回報率。

US
28.85%
8.2K
3.0
Bolna AI

Bolna AI

Bolna AI 是一個強大的語音AI代理平台,支持多種印度方言,可快速部署和擴展,適用於客戶服務、銷售和招聘等多種場景。

IN
75.34%
73.7K
5.0
Smallest AI

Smallest AI

Smallest.ai 是一個企業級 AI 語音代理平台,通過智能語音代理、文字轉語音和實時分析等功能,自動化和增強聯絡中心的操作,提高客戶滿意度和運營效率。

IN
35.29%
121.6K
5.0
Telnyx

Telnyx

Telnyx 的語音 AI 代理通過私有全球網絡提供無與倫比的延遲、正常運行時間和通話質量,適合多個行業的自動化運營和客戶體驗提升。

US
58.17%
955.7K
5.0
腾讯混元大模型

腾讯混元大模型

騰訊混元是一個強大的大語言模型,能夠通過自然語言處理技術為用戶提供從信息查詢到創意生成等多方面的智能化服務。

CN
36.42%
1.6M
5.0
FlashIntel

FlashIntel

FlashLabs 是一款強大的AI代理工具,能夠自動化銷售、SDR、客戶體驗和呼叫中心運營,提高效率並降低成本。

US
18.32%
33.4K
4.0
Spoki.it

Spoki.it

Spoki 是一款基於 WhatsApp Business API 的自動化工具,旨在幫助企業通過 WhatsApp 平台進行高效的市場行銷、銷售及客戶服務工作。

IT
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6.5K
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