Melhores Ferramentas e Software de Assistente de Atendimento ao Cliente IA em 2026 (Grátis e Pagos)

Assistentes de atendimento ao cliente com IA usam compreensão de linguagem natural e IA conversacional para automatizar respostas, direcionar consultas e fornecer suporte 24 horas em vários canais. Empresas os implantam em sites, aplicativos de mensagens e sistemas telefônicos para reduzir tempos de espera, lidar com perguntas comuns e liberar agentes humanos para questões complexas, melhorando a satisfação do cliente.

Todas as ferramentas

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Superorder

Superorder

A Superorder usa agentes de IA para gerenciar a reputação, maximizar a lucratividade das entregas e melhorar as experiências dos clientes, resultando em crescimento contínuo e fidelização.

US
73.89%
22.7K
4.0
Podium

Podium

O Podium é uma plataforma de geração e gerenciamento de leads alimentada por IA que ajuda a converter mais leads e aumentar os lucros, com um AI Employee 24/7, caixa de entrada unificada e ferramentas de gerenciamento de reputação.

US
71.34%
3.7M
5.0
EngageLab

EngageLab

EngageLab é uma plataforma de engajamento do cliente líder mundial, oferecendo soluções completas para aumentar o envolvimento e impulsionar o crescimento do negócio, com múltiplos canais de comunicação e automação de marketing.

CN
10.66%
584.1K
5.0
LiveChat

LiveChat

O LiveChat® é um software de chat ao vivo que proporciona atendimento em tempo real, aumenta as vendas e melhora a satisfação do cliente, com integrações poderosas e relatórios detalhados.

IN
36.89%
2.1M
5.0
Phonely AI

Phonely AI

O Phonely AI é uma solução de voz inteligente que permite às empresas atender chamadas 24/7, agendar compromissos e integrar-se perfeitamente aos sistemas existentes, com mais de 100 idiomas e sotaques disponíveis.

US
71.04%
28.7K
4.0
Brightcall AI Agent

Brightcall AI Agent

O Brightcall.ai é uma plataforma de comunicação avançada que usa AI para automatizar ligações, gerenciar leads e melhorar a produtividade das vendas, oferecendo soluções inovadoras para empresas de todos os tamanhos.

US
28.85%
8.2K
3.0
Bolna AI

Bolna AI

A Bolna AI oferece agentes de voz inteligentes multilíngues para otimizar atendimento ao cliente, vendas e recrutamento, permitindo a gestão eficiente de milhares de ligações simultâneas.

IN
75.34%
73.7K
5.0
Smallest AI

Smallest AI

O Smallest.ai é uma plataforma de IA que automatiza centros de atendimento ao cliente com agentes de voz realistas, TTS em 16 idiomas, análise em tempo real e integrações seguras, melhorando a eficiência e a satisfação do cliente.

IN
35.29%
121.6K
5.0
Telnyx

Telnyx

A Telnyx oferece uma plataforma de IA de voz com infraestrutura global, latência baixa, chamadas HD e ferramentas fáceis de usar, ideal para melhorar a experiência do cliente em diversos setores.

US
58.17%
955.7K
5.0
腾讯混元大模型

腾讯混元大模型

O Tencent Hunyuan é uma poderosa ferramenta de IA que combina tradução, geração de conteúdo, análise de dados, e muito mais, proporcionando soluções versáteis para estudantes, profissionais, e criadores de conteúdo.

CN
36.42%
1.6M
5.0
FlashIntel

FlashIntel

FlashLabs usa agentic AI para automatizar vendas, SDR, experiência do cliente e operações de call center, unificando o stack de receita e melhorando a eficiência.

US
18.32%
33.4K
4.0
Spoki.it

Spoki.it

O Spoki WhatsApp Marketing automatiza a comunicação com seus clientes, usando a API do WhatsApp Business para campanhas de marketing, vendas, suporte e pagamentos, tudo em um só lugar.

IT
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6.5K
3.0