2026年最佳 AI客戶服務助手 工具與軟體（免費和付費）

TripTap 讓你輕鬆自訂行程、掌握熱門活動，一站式預訂機票飯店，還有旅行必備商品推薦，是旅遊規劃的最佳幫手。

21.83%

|

23.5K

|

4.0

Proto AICX 是一款安全且多語言的 AI 客服平台，結合自動化助理、即時聊天與分析工具，幫助企業與政府快速提升客戶體驗與效率。

19.62%

|

22.0K

|

4.0

Agent One 讓你輕鬆打造多語言 AI 聊天客服，無需程式碼，一鍵部署，支援自訂網域與即時資料整合，提升網站互動與服務效率。

27.58%

|

14.9K

|

4.0

Aide 是一款簡單易用的智能客服平台，利用 AI 自動分類、回覆建議和流程自動化，幫助各行業提升客服效率與客戶滿意度。

78.65%

|

10.8K

|

4.0

Chatwith 是一款無需程式碼即可快速打造專屬 AI 聊天機器人的工具，支援多種資料來源與超過 6000 種應用整合，幫助企業提升客服效率與客戶滿意度。

12.37%

|

20.0K

|

4.0

Macha AI 是 Zendesk 上的全方位 AI 客服助手，幫助團隊節省時間、提升多語言支援能力，並自動化大量工單，讓客服更高效、更專業。

60.27%

|

9.8K

|

3.0

Ringly.io 是專為 Shopify 商店設計的 AI 電話客服代理，能自動處理超過 70% 的來電，支援多語言，安裝簡單，幫助你節省客服成本並提升效率。

21.31%

|

59.0K

|

5.0

Nowadays 是專為企業設計的 AI 活動規劃平台，快速搜尋場地、智能溝通、清晰報價比較，並提供專屬優惠，讓活動籌備更輕鬆、省時又省錢。

73.72%

|

13.0K

|

4.0

Samespace 是一款結合 AI 自動化與人力協同的全方位聯絡中心平台，支援多通路溝通與企業系統整合，讓客服更智能、高效。

97.21%

|

5.3K

|

3.0

Anyone.com 提供一站式買賣房屋平台，利用AI精準配對經紀人，縮短交易時間，並提供透明且高效的房市資訊，讓買賣房屋變得簡單又安心。

56.26%

|

21.9K

|

4.0

Arena 是一款 AI 驅動的社群建置平台，幫助你將社群從社交媒體帶到網站，提升流量、互動與變現能力。

8.53%

|

145.1K

|

5.0

Nametag 以 Deepfake Defense™ 技術提供快速且安全的身份驗證，幫助企業防範深偽攻擊，減少 IT 支援成本，提升用戶與客服體驗。

47.02%

|

16.2K

|

4.0