Лучшие ИИ-ассистент обслуживания клиентов Инструменты и ПО в 2026 году (Бесплатные и Платные)

ИИ-ассистенты обслуживания клиентов используют понимание естественного языка и разговорный ИИ для автоматизации ответов, направления запросов и предоставления круглосуточной поддержки по различным каналам. Компании внедряют их на веб-сайтах, в мессенджерах и телефонных системах, чтобы сократить время ожидания, обрабатывать типичные вопросы и освободить операторов-людей для сложных задач, повышая удовлетворенность клиентов.

Все инструменты

279
Zipchat AI

Zipchat AI

Zipchat AI — это агентивный чат-бот для электронной коммерции, который продаёт, возвращает корзины и автоматизирует поддержку на 97%, превращая сервис в источник прибыли.

US
65.00%
113.7K
5.0
Superchat

Superchat

Superchat — это единое AI-решение для бизнес-коммуникации через мессенджеры, которое повышает продажи, упрощает поддержку и укрепляет отношения с клиентами.

GB
17.08%
118.0K
5.0
Bird

Bird

Bird — это единая AI-управляемая CRM-платформа для маркетинга, обслуживания и платежей через WhatsApp, SMS и Email, которая превращает данные в рост доходов.

US
26.60%
339.8K
5.0
OpenWidget

OpenWidget

OpenWidget — бесплатный конструктор no-code виджетов для улучшения поддержки, продаж и доверия на вашем сайте.

US
16.56%
42.2K
4.0
Blabla

Blabla

Blabla — это ИИ-ассистент для соцсетей, который автоматизирует ответы, защищает репутацию и превращает каждый комментарий в продажу.

US
8.85%
78.4K
5.0
Weave

Weave

Weave — это всё-в-одном коммуникационная платформа для малого бизнеса, которая автоматизирует звонки, записи, оплату и отзывы с помощью ИИ.

US
95.27%
1.9M
5.0
Canary Technologies

Canary Technologies

Canary — это наградоносная система управления гостеприимством, которая повышает удовлетворённость гостей, автоматизирует операции и увеличивает доход с помощью ИИ и цифровых решений.

US
77.95%
4.1M
5.0
Freshworks

Freshworks

Freshservice — это ИИ-платформа для унифицированных операций по обслуживанию, которая упрощает поддержку сотрудников и ИТ-инфраструктуры, экономит время и снижает затраты.

US
31.58%
1.3M
5.0
CloudTalk

CloudTalk

CloudTalk - это мощное программное обеспечение для call-центров, которое автоматизирует звонки, улучшает качество обслуживания клиентов и повышает эффективность работы команды.

PH
14.45%
746.4K
5.0
Inflection AI

Inflection AI

Pi от Inflection AI — это ваш личный эмоционально-интеллектуальный помощник, который делает общение с ИИ более человечным и значимым, превращая транзакционные взаимодействия в глубокие отношения.

US
23.39%
59.8K
5.0
Botsonic

Botsonic

Botsonic — это мощный AI-чатбот, который автоматически обрабатывает до 70% запросов клиентов, обучаясь на ваших данных всего за 5 минут. Идеальное решение для автоматизации поддержки, продаж и обслуживания клиентов.

US
18.08%
18.6K
4.0
Userflow

Userflow

Userflow — это ИИ-платформа для обучения и поддержки пользователей, которая помогает создавать, внедрять и управлять встроенными турами, чек-листами и подсказками, улучшая активацию, вовлеченность и удержание.

GB
22.12%
129.1K
5.0