2026年最佳 AI客户服务助手 工具与软件(免费和付费)

AI客户服务助手利用自然语言理解和对话式AI,自动回复、路由查询,并在多个渠道提供全天候支持。企业将其部署在网站、消息应用和电话系统上,以减少等待时间、处理常见问题,让人工客服专注于复杂问题,提升整体客户满意度。

全部工具

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Zipchat AI

Zipchat AI

Zipchat AI 是一款能主动销售、自动客服并覆盖全渠道的电商智能体,帮助商家提升转化、减少弃购、降低人力成本。

US
65.00%
113.7K
5.0
Superchat

Superchat

Superchat 是一款 GDPR 合规的 AI 客户沟通平台,通过 WhatsApp 等热门渠道帮助企业高效建立长期客户关系。

GB
17.08%
118.0K
5.0
Bird

Bird

Bird 是一个集营销、服务与支付于一体的AI原生统一CRM平台,助力企业通过多渠道自动化实现客户全生命周期高效管理。

US
26.60%
339.8K
5.0
OpenWidget

OpenWidget

OpenWidget 是一款免费无代码网站插件,通过 AI 聊天、表单、评论展示等小部件,帮助网站提升客户互动与销售转化。

US
16.56%
42.2K
4.0
Blabla

Blabla

Blabla 利用AI自动化将社交媒体对话高效转化为真实收入,助力品牌在四大主流平台实现增长、保护声誉并提升客户体验。

US
8.85%
78.4K
5.0
Weave

Weave

Weave是一体化AI通信平台,帮助小型企业自动化沟通、预约与收款,提升效率并加速业务增长。

US
95.27%
1.9M
5.0
Canary Technologies

Canary Technologies

Canary 是一款由AI驱动的一体化酒店管理系统,帮助全球酒店提升宾客体验、简化运营并显著增加收入。

US
77.95%
4.1M
5.0
Freshworks

Freshworks

Freshservice 是一款由 AI 驱动的统一服务运营平台,帮助企业简化 IT 与员工服务,实现高效、智能、可扩展的支持体验。

US
31.58%
1.3M
5.0
CloudTalk

CloudTalk

CloudTalk是一款先进的AI呼叫中心软件,通过智能路由、自动拨号和详细的通话分析等功能,帮助企业提高电话沟通效率和客户满意度。

PH
14.45%
746.4K
5.0
Inflection AI

Inflection AI

Inflection AI Pi是一款情感智能的个人AI助手,能够在多种设备上提供个性化服务和情感支持。

US
23.39%
59.8K
5.0
Botsonic

Botsonic

Botsonic 是一款无代码AI聊天机器人构建工具,可在5分钟内创建并启动,支持50多种语言,多渠道集成,大幅提升客户参与度和支持效率。

US
18.08%
18.6K
4.0
Userflow

Userflow

Userflow 是一款 AI 驱动的产品采用和用户引导平台,通过智能导览、检查清单和即时支持,提升用户激活率和留存率。

GB
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