【2026年版】AIカスタマーサービスアシスタント ツール・ソフトウェア(無料&有料)

AIカスタマーサービスアシスタントは自然言語理解と対話型AIを活用し、応答の自動化、問い合わせの振り分け、チャネルを超えた24時間対応を実現します。企業はウェブサイト、アプリ、電話に導入し、待ち時間削減、よくある質問の自動処理、複雑な問題を人間に任せることで顧客満足度を向上します。

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Zipchat AI

Zipchat AI

Zipchat AIは、ECサイトの売上増加とサポート自動化を同時に実現する会話型AIエージェントです。

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65.00%
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Superchat

Superchat

Superchatは、AIとマルチチャネル対応で顧客コミュニケーションを効率化するGDPR準拠のメッセージングソリューションです。

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Bird

Bird

Birdは、マーケティング・サポート・決済を統合し、AIで顧客ライフサイクル全体を最適化する統合CRMプラットフォームです。

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OpenWidget

OpenWidget

OpenWidgetは、コード不要で無料のウェブサイトウィジェットを提供し、顧客エンゲージメントと売上を簡単に向上させるツールです。

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Blabla

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BlablaはSNSのコメントとDMをAIで自動返信し、すべての会話を収益につなげるスマートオートメーションツールです。

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Weave

Weave

Weaveは、AI搭載のオールインワンコミュニケーションプラットフォームで、小規模事業者の予約管理・支払い・顧客エンゲージメントを自動化し、成長を加速させます。

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Canary Technologies

Canary Technologies

Canaryは、AI搭載のホスピタリティ管理システムで、ゲスト体験を向上させながら収益と業務効率を同時に高めます。

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Freshworks

Freshworks

FreshserviceはAI搭載の統合サービスオペレーションプラットフォームで、ITとビジネス部門の両方で従業員体験をシンプルかつ効率的に向上させます。

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CloudTalk

CloudTalk

CloudTalkは、AI技術を活用したコールセンター向けソフトウェアで、通話の効率化と顧客満足度の向上を実現します。

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5.0
Inflection AI

Inflection AI

Inflection AIのPiは、あなたの日常をサポートする感情的なAIアシスタントです。

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Botsonic

Botsonic

Botsonicは、あなたのウェブサイトに簡単に組み込め、顧客の問い合わせを自動的に処理し、カスタマーエンゲージメントを向上させるAIチャットボットのビルダーです。

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Userflow

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Userflowは、AIを活用して製品のオンボーディングとユーザー採用を効率化するプラットフォームです。

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