Zokoとは何ですか？
Zokoは、Shopifyストア向けに特化したWhatsAppビジネスプラットフォームです。ただのチャットツールではなく、商品の販売、マーケティング、カスタマーサポートをすべてWhatsApp上で一元管理できます。世界中の何千ものShopifyショップがすでにZokoを使って、リピート購入を増やし、顧客との関係を深めています。
WhatsAppはメールよりも開封率が500%も高いため、最もエンゲージメントの高い顧客とリアルタイムでつながる最強のチャネルです。Zokoを使えば、あなたのWhatsApp番号が今すぐ主要な収益チャンネルに変わります。
Zokoの特徴は何ですか？
- WhatsAppカタログ: Shopifyの商品を自動でWhatsAppに同期し、チャット内でそのまま購入可能に
- WhatsAppブロードキャスト: 高開封率を活かして、パーソナライズされたメッセージを一斉配信
- 高度なフロービルダー: シンプルな注文確認から複雑なマルチステップワークフローまで、Shopifyやjudge.meなど他アプリと連携可能
- チーム対応サポート: 複数のスタッフが同じWhatsAppアカウントで顧客対応可能。チャット履歴も共有
- 公式Metaビジネスパートナー: ブルーチック（青い認証バッジ）取得をサポート
- プラグ＆プレイ統合: Shopifyとの連携は簡単セットアップで即日利用開始
Zokoの使用例は何ですか？
- Shopifyストアでリピート購入を促進したいEC事業者
- インドやブラジルなど「WhatsAppファースト」市場で現地顧客サポートを提供したいブランド
- 商品カタログをチャット内で見せながらコンバージョンを高めたい小売店
- 注文ステータスや配送通知を自動化してカスタマーサポート負荷を軽減したい運営チーム
- メールよりも高い反応率でキャンペーンを実施したいマーケター
- 複数スタッフで1つのビジネスアカウントを共有して効率的に運用したい中小企業
Zokoの使い方は？
- ShopifyストアにZokoアプリをインストール（7日間無料トライアルあり）
- WhatsAppビジネスアカウントをZokoに接続（公式API経由で安全）
- Shopify商品カタログを自動同期し、WhatsAppで販売可能な状態に
- ブロードキャスト用テンプレートや自動返信フローをZokoフロービルダーで作成
- 複数スタッフをチームメンバーとして追加し、チャットを共同管理
- 顧客フィードバックや支払いリンクもチャット内で簡単に送信
