Qu'est-ce que Zoko ?
Zoko transforme WhatsApp en une véritable vitrine commerciale pour les boutiques Shopify. Plutôt que de vous limiter à des échanges basiques, cette plateforme tout-en-un vous permet de vendre, communiquer et assurer le service client directement sur l’appli la plus utilisée au monde.
Conçue spécialement pour les e-commerçants, Zoko synchronise automatiquement votre catalogue Shopify avec WhatsApp, capte les prospects ultra-engagés et convertit les conversations en ventes réelles — le tout sans quitter l’application.
Quelles sont les caractéristiques de Zoko ?
- Catalogue WhatsApp : Affichez tous vos produits Shopify directement dans WhatsApp grâce à une synchronisation automatisée et pilotée par l’IA.
- Diffusions personnalisées : Envoyez des messages ciblés avec des taux d’ouverture 5 fois supérieurs à ceux de l’e-mail.
- Flows avancés : Créez des workflows complexes (confirmation de commande, relance panier abandonné, etc.) via un outil visuel intuitif.
- Support client en temps réel : Gérez plusieurs agents sur un même compte WhatsApp, avec routage intelligent et historique des conversations.
- Paiements intégrés : Finalisez les ventes directement sur WhatsApp sans rediriger vers un autre site.
- Partenaire officiel Meta : Bénéficiez d’un accompagnement privilégié pour obtenir la coche bleue de vérification sur WhatsApp Business.
Quels sont les cas d'utilisation de Zoko ?
- Un marchand de cosmétiques utilise Zoko pour envoyer des recommandations personnalisées après achat via WhatsApp.
- Une boutique de mobilier ergonomique automatise la confirmation des commandes contre remboursement (COD) avec suivi en temps réel.
- Une entreprise de nourriture pour animaux gère le service client à plusieurs agents sur un seul numéro WhatsApp, sans confusion.
- Un vendeur de filtres à eau relance les clients ayant abandonné leur panier avec un message WhatsApp personnalisé + lien direct.
- Une marque brésilienne utilise Zoko pour offrir un support instantané, comme le font 93 des 100 plus grandes boutiques Shopify locales.
Comment utiliser Zoko ?
- Connectez votre compte Shopify à Zoko en quelques clics (intégration plug-and-play).
- Synchronisez automatiquement votre catalogue produit pour qu’il apparaisse dans WhatsApp.
- Créez des modèles de messages approuvés par Meta pour vos diffusions marketing ou transactionnelles.
- Configurez des « Flows » pour automatiser les tâches répétitives (ex. : envoi du statut de commande).
- Ajoutez plusieurs membres de votre équipe au même compte WhatsApp Business via le tableau de bord Zoko.
- Testez gratuitement pendant 7 jours sans carte bancaire pour valider la solution.
