Qu'est-ce que SendWo ?
SendWo est un logiciel gratuit de marketing WhatsApp qui utilise l’API officielle WhatsApp Business. Il permet d’envoyer des messages en masse, d’automatiser les conversations avec des chatbots IA, et de gérer vos ventes et votre support client sur WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger et Telegram. Facile à utiliser, sans frais cachés, SendWo est idéal pour les entreprises qui veulent booster leurs ventes et améliorer leur relation client.
Quelles sont les caractéristiques de SendWo ?
- Envoi de messages WhatsApp en masse : Diffusez des notifications, des messages transactionnels, et des modèles interactifs à des milliers de contacts.
- Chatbot IA WhatsApp : Automatisez les réponses, partagez des liens produits, images, et transférez vers un agent humain si besoin.
- Gestion d’équipe : Plusieurs agents peuvent gérer les conversations sur le même numéro avec différents niveaux d’accès.
- Intégration e-commerce : Connectez Shopify, WooCommerce, et collectez des paiements directement sur WhatsApp.
- Séquences de messages : Programmez des messages personnalisés pour garder vos clients engagés.
- Formulaires WhatsApp : Créez des formulaires pour générer des leads, prendre des commandes ou organiser des rendez-vous.
- Aucune commission sur l’API : Payez directement à Meta, sans frais supplémentaires.
- Protection contre le bannissement : Recevez des alertes pour éviter que votre numéro soit bloqué.
- Intégrations tierces : Connectez Zapier, Google Sheets, Stripe, Mailchimp, et plus.
Quels sont les cas d'utilisation de SendWo ?
- E-commerce : Envoyez des rappels de panier abandonné, confirmations de commande, et notifications de livraison.
- Support client : Automatisez les réponses aux questions fréquentes et transférez vers un agent si besoin.
- Génération de leads : Utilisez les formulaires et les séquences pour qualifier et convertir des prospects.
- Collecte de paiements : Permettez aux clients de payer directement via WhatsApp.
- Campagnes marketing : Diffusez des promotions, des sondages, et des annonces interactives.
Comment utiliser SendWo ?
- Étape 1 : Connectez votre numéro WhatsApp via le formulaire d’intégration.
- Étape 2 : Créez vos modèles de messages avec boutons, médias, PDF, etc.
- Étape 3 : Importez votre liste de contacts (CSV ou intégration) et lancez la diffusion.
- Étape 4 : Configurez les chatbots IA et les workflows pour automatiser les réponses et les ventes.
- Étape 5 : Suivez vos conversations et gérez votre équipe depuis le tableau de bord.
