Question 1

SendWoとは何ですか？

Accepted Answer

**SendWo**は、公式のWhatsApp Business APIを使った無料のWhatsAppマーケティングソフトウェアです。誰でも簡単にアカウントを作成でき、WhatsAppでの一斉送信や自動化、AIチャットボットなど多彩な機能を無料で利用できます。複雑な設定や追加料金はなく、直感的な操作でビジネスの成長をサポートします。

Question 2

SendWoの特徴は何ですか？

Accepted Answer

* **無料で使えるWhatsAppマーケティング**：公式APIを利用し、追加手数料なしでメッセージ配信が可能
* **一斉送信・自動化**：数百万件の連絡先にボタン付きテンプレートやメディアを使って一斉送信
* **AIチャットボット**：PDFやテキスト、FAQから学習し、24時間自動応答
* **複数エージェント対応の共有受信箱**：チームで顧客対応を分担
* **ECサイト連携**：ShopifyやWooCommerceと連携し、カート回収や注文通知も自動化
* **クリックto WhatsApp広告**：広告から直接WhatsAppに誘導し、リード獲得を強化
* **支払い回収**：WhatsApp上で直接決済リンクを送信し、購入完了を促進
* **シーケンスメッセージ**：顧客ごとにパーソナライズした自動配信
* **API・Webhook連携**：ZapierやGoogleフォームなど外部ツールと簡単連携

Question 3

SendWoの使用例は何ですか？

Accepted Answer

* **ネットショップの売上アップ**：カート放棄者への自動リマインドや注文通知
* **顧客サポートの効率化**：AIチャットボットで24時間対応
* **リード獲得・育成**：広告やフォームからWhatsAppに誘導し、シーケンス配信で関係構築
* **イベントやキャンペーンの一斉告知**：大量の顧客に一斉送信
* **教育機関での連絡網**：生徒や保護者への情報配信

Question 4

SendWoの使い方は？

Accepted Answer

* 1. **WhatsApp API番号を接続**：簡単なオンボーディングフォームで連携
* 2. **メッセージテンプレート作成**：ボタンや画像、PDFなどを組み合わせて作成
* 3. **顧客リストをアップロード**：CSVや外部連携で一括登録
* 4. **一斉送信や自動化を設定**：用途に合わせて配信・自動応答を設定

Question 5

ビジネスソリューションプロバイダー（BSP）ですか？

Accepted Answer

はい、SendWoは公式のMetaビジネスパートナー（BSP）です。

Question 6

SendWoは本当に無料ですか？隠れた料金はありませんか？

Accepted Answer

無料プランならソフト自体はずっと無料です。WhatsApp APIの利用料はMetaに直接支払いますが、SendWoは追加手数料を取りません。

Question 7

WhatsApp番号はBANされませんか？

Accepted Answer

適切に顧客とやり取りすればBANされません。スパムが多い場合はMetaから警告が来るので、その際は配信を見直しましょう。

Question 8

既存のWhatsApp番号は使えますか？

Accepted Answer

使えますが、API連携前にアプリから削除する必要があります（共存機能を使わない場合）。

Question 9

他のBSPからSendWoに乗り換えられますか？

Accepted Answer

可能です。移行サポートも行っています。

Question 10

Facebookビジネスマネージャーの認証は必要ですか？

Accepted Answer

高度な機能を使う場合は必要です。認証方法もサポートします。