Chatfuelとは何ですか？
Chatfuelは、WhatsApp、Instagram、Facebook、ウェブサイト向けのAIチャットボットを簡単に作成できるプラットフォームです。Metaのパートナーとして、eコマースビジネスの売上向上や顧客エンゲージメントを最大化するためのツールを提供しています。
Chatfuelの特徴は何ですか？
- AIエージェント: 24時間365日稼働するAIが、リード生成や顧客サポートを自動化。
- マルチチャネル対応: WhatsApp、Instagram、Facebook、ウェブサイトでのチャットを一元管理。
- CRM連携: Kommo CRMやShopifyなど、主要なツールとシームレスに連携。
- セグメンテーション: 顧客の行動に基づいてメッセージをカスタマイズ。
- ブロードキャスト: ターゲットを絞ったメッセージ配信で顧客との関係を強化。
Chatfuelの使用例は何ですか？
- リード生成: WhatsAppポップアップやチャットボタンでリードを自動収集。
- 販売促進: AIが顧客のニーズに合わせて製品を推薦し、注文をサポート。
- カスタマーサポート: よくある質問への回答や、注文トラッキングを自動化。
- フィードバック収集: 顧客からのフィードバックを簡単に収集し、データに基づいた意思決定をサポート。
Chatfuelの使い方は？
- プラットフォーム選択: Chatfuelのウェブサイトにアクセスし、無料トライアルを開始。
- ボット作成: テンプレートを使用して、簡単にチャットボットを作成。
- 連携設定: CRMやShopifyなどのツールと連携し、データを同期。
- メッセージ配信: セグメンテーションを活用し、ターゲットに合わせたメッセージを送信。
