【2026年版】AIカスタマーサービスアシスタント ツール・ソフトウェア（無料＆有料）

Botmakerは、生成AIを活用し、WhatsAppやInstagramなど20以上のチャネルで自律型AIエージェントを構築・運用できる会話型プラットフォームです。

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ZokoはShopifyストア向けのWhatsApp統合プラットフォームで、販売・マーケティング・サポートをすべてチャット上で完結させます。

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Take Appは、WhatsAppで注文・支払い・管理を一元化し、小規模事業者の売上と効率を高めるオンラインストアプラットフォームです。

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AiSensyは、公式WhatsApp Business APIとAIを活用して、メッセージ配信から支払いまでを自動化するスマートなWhatsAppマーケティングプラットフォームです。

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Finは、12,000社以上が信頼するAIカスタマーエージェントで、業界最高の解決率と完全なコントロールにより、顧客ジャーニー全体で完璧な体験を実現します。

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Kapture CX は、AI エージェントと人間の知能を統合し、あらゆる業界のカスタマーエクスペリエンスを自動完結させる Agentic OS です。

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Ringg AIは、ノーコードで構築可能なAI音声エージェントプラットフォームで、多言語・24時間対応によりビジネスのあらゆる通話業務を自動化します。

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Frontは、AIと人間の連携を最適化し、複雑なカスタマーオペレーションを一元管理できるカスタマーサービスプラットフォームです。

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Chatwootは、AI搭載でオムニチャネル対応のオープンソースカスタマーサポートプラットフォームであり、セルフホストもクラウド利用も可能なIntercom・Zendeskの有力な代替手段です。

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ChatBot® by Textは、AIチャットボットで24/7の顧客対応とセールス支援を実現し、サポート負担を減らしながら売上を伸ばすソリューションです。

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LandbotのAIチャットボットジェネレーターは、リードを収益に変え、顧客満足度を維持するための強力なツールです。

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Salesforceプラットフォームは、迅速で安全なアプリ開発を可能にする統合プラットフォームです。

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