Ringg AIとは何ですか？
Ringg AIは、ビジネス向けのAI音声エージェントプラットフォームです。営業、カスタマーサポート、採用、物流など、あらゆる電話対応を24時間365日、多言語で自動化できます。人手不足やコスト高に悩む企業にとって、10倍のリーチと効率化を実現する強力なパートナーです。
このプラットフォームを使えば、ノーコードで独自のAI音声アシスタントを数分で構築・展開可能。複雑なロジックにも対応し、顧客との会話を最後まで完結させるか、必要に応じて人間の担当者にスムーズに引き継ぐこともできます。
Ringg AIの特徴は何ですか？
- 20以上の言語対応: ヒンディー語、英語、日本語、スペイン語など、自然なトーンでグローバル対応
- 1万件以上の同時通話処理: 高速オートダイヤラー（最大1分1,000件）で大規模キャンペーンも余裕
- ノーコード構築プラットフォーム: 専門知識不要で、ビジネスフローに合わせたAIエージェントを簡単に作成
- CRM・ツール連携: HubSpot、Freshworks、Twilioなど主要ツールとシームレス連携
- ヒューマンエージェントへの温かい転送: 会話の文脈を保ったまま、人間の担当者に引き継ぎ可能
- リアルタイム分析と評価: 通話記録、離脱ポイント、コンバージョン率などを即座に可視化
- エンタープライズ級セキュリティ: 銀行レベルの暗号化、データ主権、オンプレミス展開オプション対応
Ringg AIの使用例は何ですか？
- 営業チームによるリード獲得と予約設定の自動化（例：不動産内見予約）
- ローン回収の自動フォローアップと支払い能力のスクリーニング
- 医療機関での患者の予約管理と希望時間帯の確認
- 物流業界における配達時間の調整と受取人の在宅確認
- 採用プロセスの一次面接・候補者スクリーニングの効率化
- カスタマーサポートでのFAQ対応とチケット自動発行
- eコマースでの注文確認・再注文促進（マルチリンガル対応）
Ringg AIの使い方は？
- ダッシュボードから「Create Assistant」を選んで、目的に応じたAIエージェントを新規作成
- ナレッジベースにFAQや業務マニュアル（最大25MB）をアップロードしてAIをトレーニング
- 発信番号を購入・割り当てて、キャンペーンやエージェントごとに設定
- ターゲティングルールと分岐フローを設定し、パーソナライズされた通話体験を構築
- CRMやカレンダー（Calendlyなど）と連携して、通話後のアクションを自動化
- 分析画面で通話結果を確認し、Evals StudioでAIの応答を継続的に最適化
