Woizerとは何ですか？
Woizer は、ウェブサイトにAI セールス担当者を組み込むツールです。チャットボットと違い、音声・テキストの両方で来訪者とリアルタイム対話し、製品案内や問い合わせ対応を自動化します。サイトをクロールして知識ベースを自動構築し、2分でセットアップ完了。中小企業からECサイトまで、24時間営業の架け橋として機能します。
Woizerの特徴は何ですか？
- サイト自動クロールとAIエージェント構築: 製品、サービス、連絡先、ポリシーをAIが自動で読み取り、すぐに使える音声エージェントを生成します。
- 通話録音・文字起こし・要約: すべての通話を録音し自動文字起こし。AIが内容を要約し、緊急度や感情分析まで行います。
- ダッシュボードとリアルタイム分析: 通話数、平均時間、オープン率、セッション傾向を一覧表示。誰が何を聞いたかがひと目でわかります。
- 自己学習機能: 会話データを分析し、ナレッジの改善案を提案。承認はワンクリックで、エージェントが徐々に賢くなります。
- 多言語・高速応答: 30以上の言語に対応し、応答速度は500ms未満、稼働率99.9%を実現。サイトに即設置可能です。
Woizerの使用例は何ですか？
- ECサイトの商品案内：来訪者が商品を探す際、AIが詳細を説明し購入を促進。
- 予約受付（歯科・レストランなど）：電話とチャットの両方で予約を自動取得、スタッフの負担を軽減。
- カスタマーサポートの一次対応：よくある質問をAIが解決し、複雑な案件だけ人間にエスカレーション。
- リード獲得・営業の架け橋：サイト訪問者と会話しながら、問い合わせ内容を記録し後日フォロー。
Woizerの使い方は？
- サイトのURLを入力：Woizerが自動でクロールを開始し、製品・サービス情報を抽出します。
- プレビューとテスト：生成されたエージェントをライブで確認し、必要に応じて応答内容を調整します。
- 公開：ワンクリックでサイトにウィジェットを設置、または電話番号を接続して即稼働。
- ダッシュボードを確認：通話録音、文字起こし、分析データを日々チェックし、エージェントの改善に活用します。
