Was ist Woizer?
Woizer ist ein KI-gestützter Sprach- und Textagent für Websites, der Besucher in Echtzeit per Stimme oder Chat bedient. Das Tool scannt automatisch Produkte, Dienstleistungen, Kontaktdaten und Richtlinien einer Website und erstellt einen fertigen Agenten. Es eignet sich für Unternehmen, die Kundenanfragen rund um die Uhr beantworten und Leads generieren möchten – ohne Programmierkenntnisse und mit weniger als 2 Minuten Einrichtungszeit.
Was sind die Merkmale von Woizer?
- Automatischer Website-Scan: Der KI-Agent durchsucht die gesamte Website nach Inhalten und baut automatisch einen passenden Voice- und Textagenten – ohne manuelle Konfiguration.
- Live-Vorschau und Anpassung: Vor der Veröffentlichung kann der Agent direkt auf der Website getestet und bei Bedarf angepasst werden. Keine Einrichtung nötig.
- Anrufaufzeichnung und Transkription: Jedes Gespräch wird aufgezeichnet und automatisch transkribiert. Suchfunktion für alle aufgezeichneten Dialoge.
- KI-Zusammenfassungen und Sentiment-Analyse: Der Agent fasst Anrufe zusammen, erkennt Dringlichkeit und liefert Einblicke in Kundenstimmungen. Keine manuellen Notizen erforderlich.
- Dashboard mit Echtzeit-Analysen: Anzeige von Gesprächsvolumen, Dauer, Öffnungsrate und Ergebnissen (abgeschlossen, Aktion erforderlich, abgeprallt) – übersichtlich auf einer Seite.
- Lernfähiger Agent: Der Agent analysiert Gespräche und schlägt automatisch Wissensverbesserungen vor. Der Nutzer prüft und genehmigt mit einem Klick.
Was sind die Anwendungsfälle von Woizer?
- E-Commerce-Unternehmen: Produktfragen und Bestellstatus automatisch beantworten, ohne dass ein Live-Chat-Agent bereitstehen muss.
- Zahnarztpraxen: Terminanfragen, Öffnungszeiten und Leistungen per Sprach- oder Textagent rund um die Uhr beantworten.
- Restaurants: Reservierungen, Menüfragen und Lieferinformationen über den Website-Widget oder per Telefon abwickeln.
- Home-Service-Anbieter: Kundenanfragen zu Dienstleistungen, Preisen und Verfügbarkeit automatisch erfassen und weiterleiten.
- SaaS-Unternehmen: Support- und Vertriebsgespräche aufzeichnen, transkribieren und durch KI-Zusammenfassungen für das Team aufbereiten.
Wie benutzt man Woizer?
- Website scannen lassen: Melde dich bei Woizer an und gib die URL deiner Website ein – der KI-Agent crawlt automatisch alle relevanten Inhalte.
- Agent testen und anpassen: Nutze die Live-Vorschau, um den Agenten auf deiner Website zu testen. Passe Antworten oder Wissen bei Bedarf an.
- Agent veröffentlichen: Veröffentliche den Agenten als Widget auf deiner Website oder verbinde eine Telefonnummer – er ist sofort live.
- Analysen überwachen: Rufe das Dashboard auf, um Gesprächsvolumen, Kundenstimmungen und Erfolgsraten zu sehen. Nutze die Aufzeichnungen zur Optimierung.
