BotSailorとは何ですか？
BotSailorは、WhatsApp、Facebook、Instagram、Telegram、そしてあなたのWebサイト上での会話を、自動化された営業・サポート・マーケティングのエンジンに変えるプラットフォームです。単なるチャットボットではなく、「考えて行動する」エージェンティックAIが、顧客の意図を理解し、問い合わせから支払いまでを自動で完結させます。面倒な人手をかけずに、会話を直接売上に変えたいすべてのビジネスに最適なツールです。
BotSailorの特徴は何ですか？
- エージェンティックAI: 固定のスクリプトではなく、意図を検出して自律的にワークフローを実行。PDFやURLから学習し、文脈に応じた正確な応答とアクションが可能です。
- オムニチャネル統一受信箱: WhatsApp、Messenger、Instagram、Telegramのすべての会話を1つの画面で管理。チームでの連携や顧客情報の確認もシームレスに行えます。
- チャット内コマース: 商品カタログの表示、予約の受付、そして25以上の決済ゲートウェイ（Stripe、PayPal、Razorpayなど）を使った決済まで、すべてチャット画面から完結。離脱を防ぎます。
- リード獲得自動化: クリックToチャット広告、Webサイトのチャットボット、SNSの自動エンゲージメントで、すべてのクリックとコメントを即座に高品質な会話に変えます。
- マルチチャネル配信: WhatsApp、SMS、メールを組み合わせた一貫性のあるキャンペーン配信が可能。ソーシャルメディアの予約投稿機能も内蔵しています。
- スケーラブルな料金体系: 「シート数」や「購読者数」に制限はありません。使ったメッセージ量に応じて課金されるため、成長に合わせてコストを最適化できます。
BotSailorの使用例は何ですか？
- ECサイトのカート放棄回収: 商品をカートに入れたまま離脱したユーザーに、自動でフォローアップメッセージを送信し、WhatsApp経由で直接購入につなげます。
- 不動産会社の問い合わせ対応: 物件ページから来た問い合わせにAIが即座に応答し、内覧予約の日程調整までを自動化。担当者は確認作業だけで済みます。
- レストランの予約管理: お客様がWhatsAppから希望の日時を送ると、AIが空き状況を確認し、自動で予約を確定。リマインダーも自動送信します。
- 代理店・リセラーのホワイトラベル展開: 自社ブランドとしてAIプラットフォームを顧客に提供。高額な開発コストをかけずに、サブスクリプション収益を得られます。
- SaaS企業のデモ商談設定: Webサイトのチャットボットが見込み客を自動で選別（スコアリング）。ホットリードだけを営業チームに引き継ぎます。
BotSailorの使い方は？
- 接続: WhatsApp、Instagram、またはあなたのWebサイトを数クリックでBotSailorに接続します。
- 学習: PDFやURLをアップロードするだけで、AIがあなたのビジネス情報を数秒で学習。販売やサポートの知識を自然に習得します。
- 展開: 準備ができたら、あらかじめ設定したワークフローをアクティベートするだけ。すぐにAIが自律的に営業やサポートを開始します。
- 監視と改善: 統一受信箱でAIと人間が行ったすべての会話を確認。必要に応じて、AIの応答ルールを調整し、精度を高められます。
- 拡張: WebhookやAPI、Googleシート連携を使って、業務で使っている既存のツール（Shopify、HubSpotなど）とシームレスに統合します。
