WotNotとは何ですか？
WotNotは、コードを一切書かずに強力なAIエージェントを構築できる、使いやすさ重視のプラットフォームです。カスタマーサポートの自動化、リード獲得、ワークフローの効率化を、誰でも簡単に始められます。80以上の言語に対応し、24時間365日稼働するAIエージェントが、あらゆるビジネスの課題をコスト効率よく解決します。
WotNotの特徴は何ですか？
- ノーコードAIエージェント構築: ドラッグ＆ドロップのビジュアルエディタで、専門知識がなくても高度なチャットボットやAIエージェントを作成可能。
- AIスタジオ（ナレッジベース）: Webサイトやドキュメントからコンテンツをワンクリックで取り込み、AIに学習させる。
- マルチリンガル対応: 80以上の言語で自然な会話を実現し、世界中の顧客に対応。
- ライブチャット＆エスカレーション: シームレスに人間のエージェントへ引き継ぎ、複雑なクエリにも対応。
- リード獲得・予約機能: ユーザーの興味を把握し、自動で質問・連絡先収集・ミーティング予約まで実行。
- 分析ダッシュボード: KPIをリアルタイムで追跡し、AIのパフォーマンスを継続的に最適化。
- エンタープライズグレードのセキュリティ: データ暗号化、業界認定のセキュリティ、柔軟なホスティング（パブリッククラウド/プライベートクラウド/オンプレミス）。
WotNotの使用例は何ですか？
- カスタマーサポートの自動化: 繰り返しの問い合わせに24時間自動応答。複雑な質問は人間のエージェントにスムーズに引き継ぎ、チケット管理も連携。
- リード獲得・営業支援: Webサイト訪問者の興味をキャッチし、適格なリードを自動で特定。CRMに連絡先を送信し、ミーティング予約まで完了。
- 製品レコメンデーションと販売促進: ユーザーのニーズに合わせて最適な商品を提案、会話の中でそのまま購入まで完結。
- 顧客満足度調査の自動化: WhatsAppを通じてフィードバックを収集し、改善に活用（実績：17万5000件のフィードバック収集）。
- 予約・スケジューリング: ユーザーからの予約リクエストを自動処理し、スケジュール調整を効率化。
WotNotの使い方は？
- ステップ1: ナレッジベースを作成する: Webサイトやドキュメントからコンテンツを読み込ませ、AIに学習させる。
- ステップ2: AIエージェントを構築・デプロイする: ノーコードインターフェースで会話フローをデザインし、すぐに公開。
- ステップ3: モニタリングと最適化: 分析ダッシュボードでKPIを追跡し、パフォーマンスを継続的に改善。
- ステップ4: ユースケースを拡張する: 他のチームや業務にもAIエージェントを展開し、さらに価値を引き出す。
- マネージドサービスの利用も可能: 自社で対応が難しい場合は、WotNotの専門家が最初から最後まで代行してくれます。
