¿Qué es WotNot?
WotNot es la plataforma de agentes AI que te permite crear chatbots y asistentes inteligentes sin escribir ni una línea de código. Está diseñada para que cualquier negocio – grande o pequeño – pueda automatizar tareas como atención al cliente, generación de leads o recomendaciones de productos. La idea es simple: tú le enseñas a tu agente con tu contenido (web, documentos, etc.), él aprende y empieza a conversar con tus usuarios 24/7, en más de 80 idiomas. Y lo mejor: todo se controla desde un panel visual, sin complicaciones técnicas. Si prefieres que ellos hagan todo por ti, también ofrecen un servicio llave en mano.
¿Cuáles son las características de WotNot?
- Bot Builder: Diseña flujos de conversación con una interfaz sin código, arrastrando y soltando bloques.
- AI Studio: Entrena tu base de conocimiento con URLs, PDFs o documentos, y construye agentes AI que respondan con inteligencia.
- Live Chat: Supervisa todas las conversaciones en tiempo real y pasa el chat a un agente humano cuando sea necesario.
- Analytics Dashboard: Mide KPIs como CSAT, leads generados o rendimiento del bot para optimizar continuamente.
- Soporte multilingüe: Responde de forma fluida en más de 80 idiomas sin configuración extra.
- Integraciones: Conecta con CRMs, sistemas de ticketing y otras herramientas para gestionar leads y tickets.
- Seguridad empresarial: Cifrado de datos, hosting flexible (nube pública, privada o on-premise) y certificaciones de seguridad.
¿Cuáles son los casos de uso de WotNot?
- Atención al cliente 24/7: Responde preguntas frecuentes al instante, incluso las complejas, y deriva a humanos cuando toca.
- Generación de leads cualificados: Capta el interés del usuario, hace preguntas de calificación, recoge datos de contacto y agenda reuniones automáticamente.
- Recomendación de productos: Ayuda a los visitantes a encontrar lo que buscan como si hablaran con un amigo experto, y cierra la venta en la misma conversación.
- Recogida de feedback: Tras cada interacción, pide una valoración y mejora la experiencia del cliente (CSAT).
- Gestión de citas: Califica leads y agenda reuniones directamente en el chat, sin fricciones.
¿Cómo usar WotNot?
- Crea una base de conocimiento: Sube contenido de tu web, documentos o FAQs con un solo clic. Tu agente AI aprenderá de ahí.
- Construye y despliega tu agente: Diseña la experiencia conversacional con el editor visual (sin código) y publica en tu web, WhatsApp u otros canales.
- Monitorea y optimiza: Revisa el panel de analytics para ver qué preguntas se hacen, cuántos leads se generan y ajusta el agente para mejorar resultados.
- Expande a más casos de uso: Una vez que funcione bien, replica el agente para otros equipos o procesos (soporte, ventas, etc.).
- ¿Necesitas ayuda?: Si prefieres no hacerlo tú, el equipo de WotNot se encarga de todo con un servicio gestionado. Solo pide una demo.
