Was ist WotNot?
WotNot ist eine benutzerfreundliche No-Code-Plattform, mit der du ganz einfach eigene KI-Agenten und Chatbots erstellst – ohne eine einzige Zeile Code. Egal ob du den Kundenservice automatisieren, Leads qualifizieren oder Verkaufsgespräche führen willst: WotNot hilft dir, wiederkehrende Aufgaben clever zu lösen und rund um die Uhr für deine Kunden da zu sein. Das Besondere: Du musst kein Technikexperte sein. Dank des intuitiven Builders und der KI-Studio-Funktion trainierst du deinen Agenten mit eigenen Inhalten – in wenigen Klicks. Über 80 Sprachen, nahtlose Integrationen und eine durchdachte Live-Chat-Option machen WotNot zur eierlegenden Wollmilchsau für moderne Unternehmenskommunikation.
Was sind die Merkmale von WotNot?
- Bot Builder: Erstelle Chatbot-Flows ganz einfach mit einer visuellen, No-Code-Oberfläche – ideal für Anfänger und Profis.
- AI Studio: Trainiere deine Wissensdatenbank und baue mächtige KI-Agenten, die auf deine Inhalte zugeschnitten sind.
- Live Chat: Behalte alle Gespräche im Blick und schalte bei Bedarf menschliche Agenten dazu – nahtloser Übergang.
- Analytics Dashboard: Verfolge KPIs und optimiere die Leistung deines Bots – von Antwortzeiten bis zur Kundenzufriedenheit.
Was sind die Anwendungsfälle von WotNot?
- Rund-um-die-Uhr-Kundenservice: Dein KI-Agent beantwortet häufige Fragen in Sekunden, auch nachts. Bei komplexen Anliegen übergibt er nahtlos an einen menschlichen Mitarbeiter.
- Lead-Generierung auf Autopilot: Der Bot interagiert mit Besuchern, stellt Qualifikationsfragen, sammelt Kontaktdaten und bucht direkt Meetings in deinem CRM.
- Personalisierte Produktempfehlungen: Kunden suchen Produkte wie im Chat mit einem Freund – der Agent zeigt passende Artikel und ermöglicht den Kauf direkt im Gespräch (Conversational Commerce).
- Mehrsprachige Feedback-Sammlung: Sammle Bewertungen in über 80 Sprachen und verbessere deinen CSAT-Score – zum Beispiel über WhatsApp bei tausenden Patienten.
Wie benutzt man WotNot?
- Schritt 1: Wissensdatenbank anlegen – Füge Inhalte von Websites, Dokumenten oder FAQs hinzu. Ein Klick genügt.
- Schritt 2: KI-Agent bauen – Gestalte mit dem No-Code-Builder den Gesprächsablauf und passe ihn an deine Business-Herausforderungen an.
- Schritt 3: Überwachen & optimieren – Nutze das Analytics-Dashboard, um KPIs wie Antwortgeschwindigkeit oder Lead-Conversion zu tracken.
- Schritt 4: Auf weitere Use Cases ausrollen – Erweitere deine KI-Agenten auf andere Teams und Abteilungen – etwa vom Support zum Vertrieb.
- Tipp bei Zeitmangel: Buche den Managed Service – die Experten von WotNot übernehmen den gesamten Aufbau für dich.
