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KI CRM-Assistenten integrieren künstliche Intelligenz in CRM-Plattformen, um Routineinteraktionen zu automatisieren, Kundendaten zu analysieren und personalisierte Kommunikation zu ermöglichen. Vertriebs- und Marketingteams nutzen sie, um Leads zu priorisieren, nächste Schritte zu empfehlen und die Interaktion über verschiedene Kanäle hinweg zu optimieren, was die Effizienz und Konversionsraten steigert.
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