¿Qué es LiveChatAI?
LiveChatAI es un chatbot de inteligencia artificial diseñado para mejorar el soporte al cliente. Con la capacidad de resolver hasta el 70% de las consultas de manera instantánea, este asistente virtual combina la eficiencia de la IA con el toque humano, asegurando que tus clientes obtengan respuestas rápidas y precisas.
¿Cuáles son las características de LiveChatAI?
- Entrenamiento Personalizado: Entrena tu chatbot con tus propios datos para respuestas más relevantes.
- Soporte Multicanal: Funciona en cualquier plataforma, incluyendo tu sitio web, Slack y WhatsApp.
- Interacción Humana: Permite que los humanos intervengan cuando sea necesario, mejorando la experiencia del cliente.
- Análisis de Datos: Ofrece información valiosa sobre las interacciones con los clientes para mejorar continuamente el servicio.
- Localización Instantánea: Soporta 95 idiomas, facilitando la comunicación con audiencias globales.
¿Cuáles son los casos de uso de LiveChatAI?
- Soporte al Cliente: Responde preguntas frecuentes y reduce la carga de trabajo del equipo de soporte.
- E-commerce: Proporciona actualizaciones de estado de pedidos y recomendaciones de productos.
- Educación: Ayuda a los estudiantes a encontrar información relevante de manera rápida.
- Soporte Interno: Facilita la comunicación y el acceso a información dentro de las organizaciones.
¿Cómo usar LiveChatAI?
Para integrar LiveChatAI en tu sitio web, simplemente genera el chatbot y selecciona "Incrustar en el sitio web". Puedes usar un iframe o un chat burbuja en la esquina inferior derecha de tu página.
