En octubre de 2026 se incluyen 263 herramientas de Asistente de Servicio al Cliente IA. Compáralas mediante estimaciones de tráfico de terceros y tendencias de crecimiento.
En octubre de 2026 se incluyen 263 herramientas de Asistente de Servicio al Cliente IA. Compáralas mediante estimaciones de tráfico de terceros y tendencias de crecimiento.
Posición | Herramienta | Visitas Mensuales | Crecimiento | Tasa de Crecimiento | |
|---|---|---|---|---|---|
🥇 | Zendesk zendesk.com | 64.5M | -4.3M | -6.3% | |
🥈 | HubSpot hubspot.com | 43.2M | -1.7M | -3.7% | |
🥉 | IBM WatsonX ibm.com | 17.6M | -163.0K | -0.9% | |
4 | Zipchat® apps.shopify.com | 6.5M | -502.0K | -7.1% | |
5 | tawk.to tawk.to | 5.9M | -1.3K | -0.0% | |
6 | Intercom intercom.com | 4.6M | -283.6K | -5.8% | |
7 | Canary Technologies canarytechnologies.com | 4.4M | +240.6K | 5.8% | |
8 | Podium podium.com | 3.7M | +12.8K | 0.3% | |
9 | ServiceNow servicenow.com | 3.5M | -327.7K | -8.6% | |
10 | Dialpad dialpad.com | 2.6M | -101.1K | -3.8% | |
11 | Gorgias gorgias.com | 2.5M | -122.8K | -4.7% | |
12 | LiveChat livechat.com | 2.2M | +33.6K | 1.6% | |
13 | MindBehind useinsider.com | 2.1M | +73.0K | 3.6% | |
14 | Chaport chaport.com | 2.0M | +1.1M | 116.8% | |
15 | Respond.io respond.io | 1.9M | -21.1K | -1.1% | |
16 | Weave getweave.com | 1.9M | -39.3K | -2.1% | |
17 | Sprout Social sproutsocial.com | 1.5M | -66.6K | -4.2% | |
18 | 腾讯混元大模型 hunyuan.tencent.com | 1.5M | -81.2K | -5.1% | |
19 | Crisp crisp.chat | 1.5M | +183.6K | 14.2% | |
20 | Freshworks freshworks.com | 1.3M | -34.0K | -2.6% |
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Cada categoría presenta las herramientas de mejor rendimiento basadas en visitas mensuales y participación del usuario. Este enfoque te permite comparar herramientas dentro del mismo dominio e identificar los líderes del mercado en cada categoría.
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Las herramientas se asignan a categorías según su funcionalidad principal y caso de uso. Muchas herramientas aparecen en múltiples categorías si sirven para múltiples propósitos.
Algunos dominios de IA están más desarrollados y tienen más herramientas disponibles. Las categorías populares como la generación de contenido o la creación de imágenes naturalmente tienen más herramientas que las categorías más nuevas o más especializadas.
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