¿Qué es Dialpad?
Dialpad es una plataforma de comunicación impulsada por inteligencia artificial (IA) diseñada para mejorar las interacciones con los clientes. Ofrece llamadas, mensajes y reuniones con resúmenes y acciones automatizadas en tiempo real. Ideal para empresas que buscan optimizar su servicio al cliente, ventas y colaboración interna.
¿Cuáles son las características de Dialpad?
- Llamadas y mensajes con IA: Resúmenes automáticos y elementos de acción en tiempo real.
- Asistentes virtuales: Agentes de IA para centros de contacto que mejoran la eficiencia.
- Coaching en ventas: Análisis y recomendaciones en tiempo real para equipos comerciales.
- Integraciones: Compatible con Salesforce, Microsoft Teams, Google Workspace y más.
- Seguridad y privacidad: Datos protegidos y cumplimiento normativo.
¿Cuáles son los casos de uso de Dialpad?
- Centros de contacto: Mejora la calidad de las interacciones con clientes.
- Equipos de ventas: Optimiza llamadas salientes con coaching automatizado.
- Empresas globales: Soporte en más de 70 países con infraestructura escalable.
- Unificación de comunicaciones: Consolida llamadas, mensajes y reuniones en una sola plataforma.
¿Cómo usar Dialpad?
- Descarga la app: Disponible para Mac, Windows, iOS y Android.
- Inicia sesión: Regístrate o accede con tu cuenta.
- Configura integraciones: Conecta Dialpad con tus herramientas favoritas.
- Usa las funciones de IA: Activa resúmenes automáticos y coaching en tiempo real.
