Question 1

什麼是Dialpad？

Accepted Answer

**Dialpad** 是一款 **AI驱动的客户沟通平台**，专为企业设计，帮助团队更高效地沟通、支持客户和销售。它通过 **AI技术** 提供实时摘要、见解和行动项，提升团队的工作效率。

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Question 2

Dialpad的特色是什麼？

Accepted Answer

* **AI驱动的见解**：提供实时通话记录和行动项，帮助团队更好地理解客户需求。
* **多功能沟通工具**：支持语音通话、短信和会议，满足企业的多样化沟通需求。
* **智能客服解决方案**：通过AI客服和实时教练，提升客户支持质量。
* **销售自动化**：提供实时销售指导和自动化功能，帮助团队更高效地完成销售目标。
* **企业级安全性**：确保用户数据私密和符合隐私法规。

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Question 3

Dialpad的使用案例有哪些？

Accepted Answer

* **客服支持**：通过AI驱动的客服工具，快速响应客户问题并提供优质服务。
* **销售团队**：利用AI实时指导和自动化功能，提高销售效率和转化率。
* **企业沟通**：整合团队沟通和协作，提升整体工作效率。

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Question 4

如何使用Dialpad？

Accepted Answer

1. **注册或登录**：访问Dialpad官网，注册新账户或登录已有账户。
2. **选择功能**：根据需求选择“Dialpad Connect”、“Dialpad Support”或“Dialpad Sell”。
3. **设置集成**：将Dialpad与Salesforce、Microsoft Teams等工具集成，提升工作效率。
4. **开始使用**：通过AI驱动的功能，开始您的沟通、支持或销售工作。

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Question 5

**Dialpad支持哪些语言？**

Accepted Answer

Dialpad支持英语（美式、加式、英式、澳式）、法语和日语。

Question 6

**Dialpad是否提供免费试用？**

Accepted Answer

是的，Dialpad提供免费试用，方便用户体验其功能。

Question 7

**Dialpad的安全性如何？**

Accepted Answer

Dialpad确保所有用户数据私密，并符合相关隐私法规。

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