Question 1

什麼是VoiceGenie？

Accepted Answer

**VoiceGenie** 是一款革命性的AI語音銷售自動化工具，透過生成式AI技術打造擬真對話體驗，像真人業務一樣主動聯繫、理解並回應客戶需求，幫助企業24/7自動化開發商機、提升轉換率，輕鬆達成業績目標。

Question 2

VoiceGenie的特色是什麼？

Accepted Answer

* **擬真對話**：自然語調與情緒反應，客戶完全感受不到是機器人  
* **全漏斗覆蓋**：從品牌認知、需求挖掘到預約成交，一站式解決銷售痛點  
* **多任務處理**：同時進行多通電話，效率提升5倍  
* **智能學習**：動態調整話術，避免重複錯誤  
* **無縫轉接**：必要時立即轉接真人客服並保留對話上下文  
* **數據整合**：自動同步CRM系統，完整記錄通話分析報表

Question 3

VoiceGenie的使用案例有哪些？

Accepted Answer

* **主動開發**：自動外撥陌生客戶，篩選高意向名單  
* **客服支援**：即時回答產品FAQ、處理付款問題  
* **預約管理**：語音指令直接預約會議時段  
* **多語言服務**：支援跨國客戶溝通  
* **下班後接單**：24小時不間斷接待客戶諮詢

Question 4

如何使用VoiceGenie？

Accepted Answer

1. 註冊後5分鐘快速設定專屬AI語音助理  
2. 取得專用門號並匯入客戶聯絡清單  
3. 自訂對話腳本或使用預設模板  
4. 啟動活動，系統自動執行後續所有流程

Question 5

VoiceGenie聯絡郵件：

Accepted Answer

contact@voicegenie.ai

Question 6

需要技術背景才能使用嗎？

Accepted Answer

完全不用！直覺化介面讓非技術人員也能輕鬆操作，進階用戶還可透過API深度整合。

Question 7

如何避免打到語音信箱？

Accepted Answer

內建偵測功能自動跳過，只計算有效通話費用。

Question 8

能整合現有CRM系統嗎？

Accepted Answer

支援Hubspot等主流平台，也提供Webhook串接自建系統。

Question 9

語音聽起來會很機械嗎？

Accepted Answer

採用頂級語音合成技術，客戶反饋「完全像真人對話」。