什麼是LivePerson？

LivePerson 的 **對話式 AI 平台** 幫助企業透過 AI 技術提供個性化的數位體驗，提升客戶互動效率並降低成本。無論是金融服務、零售、旅遊還是醫療保健，LivePerson 都能為不同行業提供量身定制的解決方案。

LivePerson的特色是什麼？

* **對話式雲端平台**：提供個性化的數位體驗，識別客戶意圖。 * **生成式 AI**：結合大型語言模型，提升業務增長與安全性。 * **對話智能與洞察**：優化客戶互動與代理表現。 * **整合能力**：與現有系統無縫整合，提升數據靈活性。

* **金融服務**：提供安全的訊息傳遞與主動客戶互動。 * **零售**：改善端到端的客戶購物體驗。 * **旅遊與酒店業**：即時協助旅客需求。 * **醫療保健**：提供安全且高效的醫療體驗。

* 登入 LivePerson 平台，選擇適合的行業解決方案。 * 根據需求配置 AI 聊天機器人與對話流程。 * 使用對話智能工具分析客戶互動數據，持續優化體驗。

透過個性化的數位體驗與即時互動，LivePerson 能有效提升客戶滿意度。

是的，LivePerson 支持多語言，適合全球企業使用。

LivePerson 採用嚴格的數據安全措施，確保生成式 AI 的使用符合 GDPR、HIPAA 等法規。

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LivePerson 的對話式 AI 平台幫助企業提升客戶互動效率，降低成本，並提供個性化的數位體驗。

Added on: 2025.03.06

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#人工智能聊天機器人 #電子商務 #客戶支持

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