2026年最佳 LivePerson 替代品與競品

LivePerson 的對話式 AI 平台幫助企業提升客戶互動效率,降低成本,並提供個性化的數位體驗。

一款熱門的AI客戶服務助手工具,月訪問量 147.8K。我們分析了 20 個類似的 AI 工具,幫助您比較功能、熱度和評分,找到最適合的替代方案。

快速比較

(流量前5名)
工具訪問量主要市場成長評分
LivePerson
LivePerson目前
147.8K
🇬🇧
United Kingdom72.5%
+79.7%
-
Yellow.ai
Yellow.ai
197.1K
🇮🇳
India44.8%
-3.4%
-
LiveChatAI
LiveChatAI
105.8K
🇮🇳
India9.8%
+3.5%
-
Rasa
Rasa
101.7K
🇮🇳
India10.6%
-8.8%
-
Seasalt.ai
Seasalt.ai
81.2K
🇹🇼
Taiwan15.4%
+1.3%
-
Quickchat AI
Quickchat AI
72.6K
🇺🇸
United States13.5%
+4.7%
-
數據基於 August 2026 的流量指標

最相似替代品

與 LivePerson 在功能定位上最接近的工具,依語意相似度與分類相關性排序。

語意匹配
Conversica
📉流量下滑

Conversica

Conversica 是一款強大的對話式 AI 工具,幫助企業在行銷、銷售和客戶成功中提升效率,解鎖更多收入機會。

US
81.53%
9.9K
3.0
Rasa
中等規模

Rasa

Rasa 是一個強大的對話式 AI 平台,幫助企業打造高效且合規的 AI 助手,提升客戶體驗和運營效率。

IN
10.56%
101.7K
5.0
LiveChatAI
中等規模

LiveChatAI

LiveChatAI 是一款智能聊天機器人,能快速解決客戶查詢,提升滿意度。

IN
9.83%
105.8K
5.0
Voctiv

Voctiv

Voctiv 是一個全渠道生成式 AI 溝通平台,幫助企業和個人提升客戶互動效率,降低成本,並提供全球化的多語言支援。

US
96.94%
5.6K
3.0

流量規模相近

月流量與 LivePerson 接近的替代品,適合同市場階段比較。

流量規模匹配
Chative.IO
中等規模

Chative.IO

Chative是一個專為電商設計的全渠道客戶互動平台,通過AI代理和自動化工具提高轉換率,提供個性化服務,並輕鬆管理所有渠道的對話。

VN
8.89%
158.5K
5.0
Verint
中等規模

Verint

Verint CX Automation 提供AI驅動的客戶體驗解決方案,幫助企業降低成本並提升服務品質。

US
34.10%
162.4K
5.0
LimeChat
中等規模

LimeChat

LimeChat 透過 AI 驅動的客服與行銷自動化,幫助企業降低成本、提升客戶體驗,並創造更高收益。

IN
94.25%
163.7K
5.0
Capacity Conversational AI Software
中等規模

Capacity Conversational AI Software

Capacity 用 AI 自動化客服流程,減少 80% 重複問題,讓團隊專注處理重要事務。支援全渠道互動,還能打造專屬品牌聲音!

US
85.34%
124.9K
5.0

成長更快的替代品

近期流量成長較強的相似工具,幫助發現正在上升的替代選擇。

成長訊號
YourGPT AI
🔥爆發式增長

YourGPT AI

YourGPT 讓企業輕鬆擁抱 AI 自動化,提升效率的同時保持人性化服務品質。從客服到銷售,一個平台搞定所有智能需求。

IN
11.45%
360.9K
5.0
Millis AI
🔥爆發式增長

Millis AI

Millis AI 以超低600毫秒延遲提供了最快速的語音AI體驗,讓您能夠輕鬆構建自然流暢且價格合理的語音代理應用程序。

US
55.25%
7.6K
3.0
Rep.ai
📊穩健增長

Rep.ai

Rep.ai 是一款AI驅動的銷售工具,結合視頻、語音和文字聊天功能,幫助企業鎖定目標客戶,提升銷售效率和pipeline生成。 ---

US
66.42%
6.4K
3.0
Phonely AI
📊穩健增長

Phonely AI

Phonely AI 提供強大的語音AI解決方案,支持多語言對話,自動化客戶支持和預約安排,讓您的業務運作更高效。

US
86.89%
38.1K
4.0

LivePerson 的 20 個最佳替代品

依相似度排序
Conversica
📉流量下滑

Conversica

Conversica 是一款強大的對話式 AI 工具,幫助企業在行銷、銷售和客戶成功中提升效率,解鎖更多收入機會。

US
81.53%
9.9K
3.0
Rasa
中等規模

Rasa

Rasa 是一個強大的對話式 AI 平台,幫助企業打造高效且合規的 AI 助手,提升客戶體驗和運營效率。

IN
10.56%
101.7K
5.0
LiveChatAI
中等規模

LiveChatAI

LiveChatAI 是一款智能聊天機器人,能快速解決客戶查詢,提升滿意度。

IN
9.83%
105.8K
5.0
Voctiv

Voctiv

Voctiv 是一個全渠道生成式 AI 溝通平台,幫助企業和個人提升客戶互動效率,降低成本,並提供全球化的多語言支援。

US
96.94%
5.6K
3.0
Yellow.ai
中等規模

Yellow.ai

Yellow.ai 提供 AI 優先的客戶服務自動化,幫助企業提升效率、改善客戶體驗,並實現 90% 的自動化支援。

IN
44.75%
197.1K
5.0
Seasalt.ai
🌱新興工具

Seasalt.ai

Seasalt.ai 提供全方位的對話解決方案,幫助企業與客戶建立更深的連結,提升效率與客戶滿意度。

TW
15.42%
81.2K
5.0
AiChat
📉流量下滑

AiChat

AiChat 以先進的 Agentic AI 技術,提供多通路智能聊天機器人,幫助企業自動化客服與行銷,提升客戶滿意度與銷售轉換。

US
25.20%
14.9K
4.0
Quickchat AI
🌱新興工具

Quickchat AI

Quickchat AI 讓企業輕鬆打造專屬 AI 助手,提升客戶支援、銷售和研究效率,支援多語言及客製化功能。

US
13.46%
72.6K
5.0
Chat Whisperer

Chat Whisperer

Chat Whisperer 是一款強大的 AI 助手工具,幫助企業自動化任務、提升客戶服務品質,並提供深入的數據分析,助力業務成長。

VN
57.18%
2.0K
3.0
LiveX AI
🌱新興工具

LiveX AI

LiveX AI 讓客戶服務變得更聰明,用 AI 留住客戶、提升轉化,打造無縫體驗。

US
42.73%
26.0K
4.0
ChatBot Live
中等規模

ChatBot Live

ChatBot Integration for LiveChat 結合AI與真人客服,提供24/7即時支援,提升客戶滿意度,減少等待時間,並支持多語言與自動化流程。

US
9.66%
255.0K
5.0
Amelia
📉流量下滑

Amelia

Amelia 是領先的對話式 AI 平台,專為提升客戶參與度、賦能員工和轉變業務運作而設計,提供即時且準確的答案,並與企業系統無縫整合。

US
100.00%
422
3.0
Gorgias
📈高流量工具

Gorgias

Gorgias 是一個專為電商設計的對話式 AI 平台,幫助品牌自動化客服並提升銷售,支援多種主流電商平台。

US
62.66%
2.5M
5.0
LiveChat
📈高流量工具

LiveChat

LiveChat® 是一款強大的AI即時聊天軟體,適用於電商和B2B公司,提供即時支持、自動化客服機器人和多渠道整合,有效提升銷售和客戶滿意度。

IN
40.97%
2.2M
5.0
NLX
📉流量下滑

NLX

NLX 是一個強大的對話式 AI 平台,幫助企業打造自動化、高效的客戶體驗,適用於零售、旅遊、客服等多種場景。

US
65.93%
8.8K
3.0
Chatfuel AI
中等規模

Chatfuel AI

Chatfuel 是一個 AI 驅動的聊天機器人平台,幫助企業自動化客戶溝通,提升銷售和客戶體驗。

CO
8.08%
200.8K
5.0
Cognigy
中等規模

Cognigy

Cognigy 的 AI 代理幫助企業提供快速、個性化的客戶服務,提升滿意度與忠誠度。

US
47.57%
101.4K
5.0
ChatbotBuilder.AI
🌱新興工具

ChatbotBuilder.AI

ChatBotBuilderai 是 2024 年最佳的 AI 聊天機器人建構平台,提供快速部署、無縫整合和經濟高效的解決方案,適合各種業務需求。

US
17.69%
22.3K
4.0
LiaPlus AI

LiaPlus AI

LiaPlus AI 是一款智能呼叫助手,幫助企業提升效率,簡化客戶互動。

3.0
247.ai
🌱新興工具

247.ai

[24]7 Engagement Cloud 是一個 AI 驅動的全渠道客戶體驗平台,幫助企業在客戶旅程的每個階段提供卓越的服務,提升客戶滿意度和忠誠度。

PH
83.07%
99.3K
5.0

常見問題

了解我們如何為 LivePerson 篩選和排序替代品

語意演算法資料來自 SimilarWeb無付費排名

我們為資料庫中每個 AI 工具生成語意向量(embedding)。替代品的篩選流程是:先將候選範圍限定在同類目工具內,再透過餘弦相似度排序。只有相似度 ≥ 0.52 的工具才會被收錄,確保每條推薦都真正相關,而非僅因分類相同。

完整清單(最多 20 個工具)按語意相似度排序——功能最接近的工具排在最前面。「快速比較」在此基礎上進一步篩選:從候選工具中按當前月造訪量重新排序,幫助你快速了解使用最廣泛的選項。

快速比較的名額較少,並在相似度之上疊加了流量門檻。一個工具可能與你正在查看的產品高度相似,但月流量低於其他候選者——它會保留在完整清單中,你仍然可以在那裡發現並評估它。

月造訪量、成長率和地區分布資料來源於 SimilarWeb 官方授權 API。SimilarWeb 是全球分析師、投資者和產品團隊廣泛使用的行業標準流量分析服務。具體資料月份顯示在快速比較表格底部。

隨著資料庫中新工具的加入,相似關係會定期重新計算。流量指標(造訪量、成長率、主要市場)每月從 SimilarWeb 重新整理一次。資料對應的具體月份始終顯示在快速比較表格底部,方便你判斷資料的時效性。

不會。排名完全由我們的相似度演算法和第三方流量資料決定。我們不在替代品清單或快速比較中出售排名位置。能出現在這裡的工具,靠的是資料,而不是廣告預算。

流量資料(造訪量、成長率、主要市場)來源於 SimilarWeb 官方授權 API · 相似度由我們自研的向量引擎計算

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