2026年最佳 LivePerson 替代品與競品

LivePerson 提供可預測的對話式 AI 平台,支援模擬驗證、自有 LLM 整合及跨渠道客服編排。

一款熱門的AI聊天機器人&LLM工具,月訪問量 137.5K。我們分析了 20 個類似的 AI 工具,幫助您比較功能、熱度和評分,找到最適合的替代方案。

快速比較

(流量前5名)
工具訪問量主要市場成長評分
LivePerson
LivePerson目前
137.5K
🇬🇧
United Kingdom80.3%
-7.0%
-
Gupshup
Gupshup
387.0K
🇧🇷
Brazil37.1%
+19.4%
-
Yellow.ai
Yellow.ai
196.2K
🇮🇳
India47.5%
-0.5%
-
Smallest AI
Smallest AI
117.1K
🇮🇳
India49.4%
-24.6%
-
Parloa
Parloa
114.9K
🇺🇸
United States30.8%
+24.7%
-
LiveChatAI
LiveChatAI
77.9K
🇺🇸
United States13.5%
-26.4%
-
數據基於 September 2026 的流量指標

最相似替代品

與 LivePerson 在功能定位上最接近的工具,依語意相似度與分類相關性排序。

語意匹配
LiveChatAI
流量下滑

LiveChatAI

LiveChatAI 利用 GPT-4o 技術自動抓取網站內容,打造支援多語言與行動操作的 AI 客服代理。

US
13.54%
77.9K
0
Yellow.ai
中等規模

Yellow.ai

Yellow.ai 提供基於多 LLM 架構的代理式 AI 平台,用於自動化跨渠道客戶與員工體驗互動。

IN
47.49%
196.2K
0
Gupshup
中等規模

Gupshup

Gupshup 提供跨 WhatsApp 與 SMS 等管道的自主 AI 代理,自動化處理銷售、行銷及客服對話。

BR
37.11%
387.0K
0
ChatBot Live
中等規模

ChatBot Live

ChatBot Live 整合 AI 自動回覆與人工接管,透過單一 Text 帳戶實現無縫客服體驗。

US
21.69%
217.9K
0

流量規模相近

月流量與 LivePerson 接近的替代品,適合同市場階段比較。

流量規模匹配
Chative.IO
中等規模

Chative.IO

Chative是一個專為電商設計的全渠道客戶互動平台,通過AI代理和自動化工具提高轉換率,提供個性化服務,並輕鬆管理所有渠道的對話。

US
6.69%
135.5K
0
Cresta AI
穩健增長

Cresta AI

Cresta 是一個專為客戶對話而設計的企業 AI 平台,透過 AI Agent 與即時輔助功能,幫助企業降低成本、提升營收與客戶體驗。

US
72.84%
145.4K
0
Smallest AI
中等規模

Smallest AI

Smallest.ai 是一個企業級 AI 語音代理平台,通過智能語音代理、文字轉語音和實時分析等功能,自動化和增強聯絡中心的操作,提高客戶滿意度和運營效率。

IN
49.39%
117.1K
0
Parloa
穩健增長

Parloa

提升聯絡中心效率,使用Parloa的AI代理平台。

US
30.75%
114.9K
0

成長更快的替代品

近期流量成長較強的相似工具,幫助發現正在上升的替代選擇。

成長訊號
OpenCall.ai
爆發式增長

OpenCall.ai

OpenCall.ai 是一款專為企業設計的電話 AI 系統,能 24/7 接聽電話、執行複雜工作流程,並與現有軟體無縫整合,大幅降低營運成本。

US
100.00%
8.8K
0
Regal AI
爆發式增長

Regal AI

Regal 讓 AI 接管重複性通話,省下 80% 成本,同時提升客戶體驗。

US
73.64%
59.8K
0
Infinitus Systems
穩健增長

Infinitus Systems

Infinitus 通過語音 AI 自動化醫療電話,節省時間、提升效率,讓醫療人員專注於患者照護。

US
95.09%
17.5K
0
NLPearl
穩健增長

NLPearl

Pearl是一個多語言AI電話代理,提供自動化的客戶互動解決方案。

US
40.95%
22.2K
0

LivePerson 的 20 個最佳替代品

依相似度排序
LiveChatAI
流量下滑

LiveChatAI

LiveChatAI 利用 GPT-4o 技術自動抓取網站內容,打造支援多語言與行動操作的 AI 客服代理。

US
13.54%
77.9K
0
Yellow.ai
中等規模

Yellow.ai

Yellow.ai 提供基於多 LLM 架構的代理式 AI 平台,用於自動化跨渠道客戶與員工體驗互動。

IN
47.49%
196.2K
0
Gupshup
中等規模

Gupshup

Gupshup 提供跨 WhatsApp 與 SMS 等管道的自主 AI 代理,自動化處理銷售、行銷及客服對話。

BR
37.11%
387.0K
0
ChatBot Live
中等規模

ChatBot Live

ChatBot Live 整合 AI 自動回覆與人工接管,透過單一 Text 帳戶實現無縫客服體驗。

US
21.69%
217.9K
0
Parloa
穩健增長

Parloa

提升聯絡中心效率,使用Parloa的AI代理平台。

US
30.75%
114.9K
0
Level AI
新興工具

Level AI

Level AI 透過全通路互動分析與 AI 代理,協助企業實現 100% 覆蓋率的品質管理與自動化服務。

US
25.52%
46.9K
0
Smallest AI
中等規模

Smallest AI

Smallest.ai 是一個企業級 AI 語音代理平台,通過智能語音代理、文字轉語音和實時分析等功能,自動化和增強聯絡中心的操作,提高客戶滿意度和運營效率。

IN
49.39%
117.1K
0
Chatling
新興工具

Chatling

Chatling 提供跨平台 AI 客服代理,具备知识库自动同步、多语言回复及即时人工交接功能。

KR
19.16%
62.2K
0
Salient
流量下滑

Salient

Salient 是專為汽車貸款打造的 AI 語音助理,能自動化處理借款人互動,嚴格合規並提升效率,支援多語言與多系統整合。

US
100.00%
10.1K
0
Regal AI
爆發式增長

Regal AI

Regal 讓 AI 接管重複性通話,省下 80% 成本,同時提升客戶體驗。

US
73.64%
59.8K
0
Seasalt.ai
新興工具

Seasalt.ai

Seasalt.ai 提供全方位的對話解決方案,幫助企業與客戶建立更深的連結,提升效率與客戶滿意度。

TW
12.27%
65.8K
0
Kommunicate
新興工具

Kommunicate

Kommunicate 提供具備智能分流與多模型支援的 AI 客服代理,協助企業自動化支援流程並保留完整上下文移交人工。

US
13.28%
70.8K
0
PolyAI
中等規模

PolyAI

PolyAI 提供能自動解決企業語音與文字對話的 AI 代理,支援低延遲音訊模型與跨渠道部署。

US
26.71%
257.4K
0
AiChat
新興工具

AiChat

AiChat 以先進的 Agentic AI 技術,提供多通路智能聊天機器人,幫助企業自動化客服與行銷,提升客戶滿意度與銷售轉換。

US
20.38%
17.6K
0
LiveChat
高流量工具

LiveChat

LiveChat® 是一款強大的AI即時聊天軟體,適用於電商和B2B公司,提供即時支持、自動化客服機器人和多渠道整合,有效提升銷售和客戶滿意度。

IN
38.97%
1.9M
0
Vapi
中等規模

Vapi

Vapi 是專為開發者設計的語音 AI 代理平台,提供低延遲、高擴展性的建置與部署工具。

US
42.33%
747.8K
0
Voctiv

Voctiv

Voctiv 是一個全渠道生成式 AI 溝通平台,幫助企業和個人提升客戶互動效率,降低成本,並提供全球化的多語言支援。

US
95.67%
4.8K
0
LimeChat
中等規模

LimeChat

LimeChat 透過 AI 驅動的客服與行銷自動化,幫助企業降低成本、提升客戶體驗,並創造更高收益。

IN
96.45%
184.6K
0
LiveX AI
流量下滑

LiveX AI

LiveX AI 讓客戶服務變得更聰明,用 AI 留住客戶、提升轉化,打造無縫體驗。

US
62.10%
16.6K
0
Sendbird
中等規模

Sendbird

Sendbird AI 客服讓企業用智能代理提供全天候服務,跨渠道無縫接軌,主動預測需求,安全合規的企業級解決方案。

ZA
15.78%
189.2K
0

常見問題

了解我們如何為 LivePerson 篩選和排序替代品

語意演算法資料來自 SimilarWeb無付費排名

我們為資料庫中每個 AI 工具生成語意向量(embedding)。替代品的篩選流程是:先將候選範圍限定在同類目工具內,再透過餘弦相似度排序。只有相似度 ≥ 0.52 的工具才會被收錄,確保每條推薦都真正相關,而非僅因分類相同。

完整清單(最多 20 個工具)按語意相似度排序——功能最接近的工具排在最前面。「快速比較」在此基礎上進一步篩選:從候選工具中按當前月造訪量重新排序,幫助你快速了解使用最廣泛的選項。

快速比較的名額較少,並在相似度之上疊加了流量門檻。一個工具可能與你正在查看的產品高度相似,但月流量低於其他候選者——它會保留在完整清單中,你仍然可以在那裡發現並評估它。

月造訪量、成長率和地區分布資料來源於 SimilarWeb 官方授權 API。SimilarWeb 是全球分析師、投資者和產品團隊廣泛使用的行業標準流量分析服務。具體資料月份顯示在快速比較表格底部。

隨著資料庫中新工具的加入,相似關係會定期重新計算。流量指標(造訪量、成長率、主要市場)每月從 SimilarWeb 重新整理一次。資料對應的具體月份始終顯示在快速比較表格底部,方便你判斷資料的時效性。

不會。排名完全由我們的相似度演算法和第三方流量資料決定。我們不在替代品清單或快速比較中出售排名位置。能出現在這裡的工具,靠的是資料,而不是廣告預算。

流量資料(造訪量、成長率、主要市場)來源於 SimilarWeb 官方授權 API · 相似度由我們自研的向量引擎計算

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