什麼是Smallest AI？
Smallest.ai 是一個專為企業聯絡中心設計的 AI 語音代理平台，它能夠即時自動化和增強您的客服操作。不論是處理客戶查詢、債務催收還是預約安排，Smallest.ai 都能提供高效且人性化的語音解決方案。透過先進的 AI 技術，Smallest.ai 可以實時轉錄、分析並回應電話通話，幫助您提高客戶滿意度和運營效率。
Smallest AI的特色是什麼？
- 語音代理：智能語音代理可以即時處理客戶電話，提供類似真人的互動體驗。
- 文字轉語音：將文字轉換為自然流暢的語音，支持多種語言。
- 電信分析：實時分析通話數據，提供寶貴的業務洞察。
- 集成工具：無縫集成多種常用工具，如 Gmail、Salesforce 和 Zendesk。
- 自定義分析：根據您的需求定制分析報告，提升業務效能。
- 安全合規：符合 SOC 2 Type 2、HIPAA 和 PCI 等高標準的安全要求。
Smallest AI的使用案例有哪些？
- 客戶服務：高效處理客戶查詢，提供即時協助。
- 債務催收：以同情心和合規性簡化債務催收流程。
- 面試篩選：進行初步候選人篩選和評估。
- 房地產代理：安排看房並資格審核潛在買家或租戶。
- 銷售代理：生成和資格審核銷售管道中的潛在客戶。
如何使用Smallest AI？
- 登錄 Smallest.ai 平台，選擇適合您業務需求的語音代理。
- 根據您的具體需求配置語音代理，包括語音設置和回應腳本。
- 將語音代理集成到您的 CRM 或其他業務工具中。
- 啟動語音代理，開始自動化處理客戶電話。
- 監控和分析通話數據，持續優化語音代理性能。
