O que é Smallest AI?
Smallest.ai é uma solução de inteligência artificial que transforma os centros de atendimento ao cliente, automatizando operações e melhorando a interação com os clientes. Com voz realista e agentes inteligentes, a plataforma consegue lidar com chamadas em tempo real, tornando as conversas mais eficientes e naturais. Ideal para empresas que buscam otimizar o atendimento, aumentar a satisfação do cliente e reduzir custos operacionais.
Quais são as características de Smallest AI?
- Agentes de Voz: Agentes de IA que respondem e interagem com clientes em tempo real, proporcionando um atendimento humanizado.
- Texto para Fala (TTS): Converte texto em fala natural em 16 idiomas, permitindo comunicação global.
- Análise de Telefonia: Fornece insights em tempo real sobre as chamadas, ajudando na tomada de decisões.
- Integrações: Integra-se facilmente com ferramentas como Gmail, Salesforce, Zendesk e WhatsApp, facilitando a gestão do atendimento.
- Segurança: Atende aos padrões de segurança SOC 2 Type 2, HIPAA e PCI, garantindo a proteção dos dados.
Quais são os casos de uso de Smallest AI?
- Atendimento ao Cliente: Responde a perguntas frequentes e fornece assistência de forma eficiente.
- Cobrança de Dívidas: Acelera o processo de cobrança, mantendo a empatia e a conformidade.
- Triagem de Candidatos: Realiza entrevistas iniciais e avaliações de candidatos.
- Imobiliária: Agenda visitas e qualifica potenciais compradores ou locatários.
- Vendas: Gera e qualifica leads para o pipeline de vendas.
Como usar Smallest AI?
- Configure os agentes de voz de acordo com as necessidades do seu negócio.
- Escolha a linguagem desejada para a Texto para Fala.
- Integre as ferramentas que você usa diariamente, como Gmail e Salesforce.
- Monitore e analise as chamadas em tempo real para obter insights.
- Personalize as respostas e scripts para manter a consistência da marca.
