什麼是Retell AI？
Retell AI 是一個強大的 AI 語音代理平台，專為企業提供高效、可擴展的語音解決方案。無論是客戶服務、預約安排還是潛在客戶開發，Retell AI 都能幫助你輕鬆應對。
Retell AI的特色是什麼？
- 自動同步知識庫：AI 代理自動同步公司知識庫，無需手動更新。
- 強大的呼叫轉移功能：支持暖轉移，並提供交接訊息，確保下一位代理準備充分。
- 預約安排：AI 代理可通過自然語言快速安排會議，並與 Cal.com 等工具無縫整合。
- IVR 導航：AI 代理能夠按正確的數字鍵，輕鬆導航 IVR 系統。
- 品牌呼叫顯示：顯示品牌名稱，提升客戶信任度。
Retell AI的使用案例有哪些？
- 客戶服務：自動處理客戶查詢，提升效率。
- 預約安排：快速安排會議，減少人工干預。
- 潛在客戶開發：自動篩選潛在客戶，提高轉化率。
- 債務催收：高效處理催收電話，減少人力成本。
如何使用Retell AI？
- 創建代理：使用 Retell AI 的 API 和直觀的代理構建工具，輕鬆創建自定義語音代理。
- 測試代理：使用內置的測試功能，確保代理能夠處理各種邊緣情況。
- 部署代理：將代理部署到電話、網絡呼叫、短信等多種渠道。
- 監控代理：通過呼叫歷史儀表板，追蹤成功率、延遲和用戶情緒，快速識別失敗的呼叫。
