Qu'est-ce que Retell AI ?
Retell AI est une plateforme révolutionnaire pour créer, tester, déployer et surveiller des agents vocaux IA prêts pour la production. Que vous soyez dans le domaine de la santé, des services financiers ou de la logistique, Retell AI vous permet de superviser vos opérations d'appels avec une efficacité inégalée.
Quelles sont les caractéristiques de Retell AI ?
- Transfert d'appel : Transfert chaud avec message de relais pour une transition fluide.
- Prise de rendez-vous : Intégration native avec Cal.com pour une planification rapide.
- Base de connaissances : Synchronisation automatique avec les sites web ou documents.
- Navigation IVR : Capacité à appuyer sur les chiffres pour naviguer dans les systèmes IVR.
- Appels groupés : Envoi simultané de centaines d'appels sans effort.
- Numéros de téléphone vérifiés : Prévention des marquages comme spam.
- ID d'appel personnalisé : Affichage du nom de la marque pour renforcer la confiance.
Quels sont les cas d'utilisation de Retell AI ?
- Qualification de leads
- Support client
- Réceptionnistes virtuels
- Service de dispatch
- Collecte de dettes
Comment utiliser Retell AI ?
- Créer : Utilisez l'API vocale AI et notre constructeur d'agents pour créer des agents vocaux personnalisés.
- Tester : Effectuez des tests complets avec des fonctionnalités de test LLM intégrées.
- Déployer : Déployez vos agents sur des appels téléphoniques, des appels web, SMS, etc.
- Surveiller : Suivez les taux de réussite, la latence et le sentiment des utilisateurs via le tableau de bord.
