O que é Retell AI?
O Retell AI é a plataforma líder em agentes de voz com IA, projetada para revolucionar a forma como você lida com chamadas telefônicas. Com ferramentas poderosas para criar, testar, implantar e monitorar agentes de voz, o Retell AI oferece uma solução completa para empresas que desejam escalar suas operações de atendimento.
Quais são as características de Retell AI?
- Transferência de Chamadas: Transferência suave com mensagens de repasse.
- Agendamento de Compromissos: Integração nativa com Cal.com para agendamentos rápidos.
- Base de Conhecimento: Sincronização automática com sites ou documentos.
- Navegação em IVR: Capacidade de pressionar dígitos para navegar em sistemas IVR.
- Números de Telefone Verificados: Evita que suas chamadas sejam marcadas como spam.
- ID de Chamada Personalizado: Exibe o nome da marca para maior confiança.
Quais são os casos de uso de Retell AI?
- Qualificação de Leads: Automatize a triagem de potenciais clientes.
- Atendimento ao Cliente: Resolva dúvidas e problemas de forma eficiente.
- Recepção: Gerencie chamadas de entrada como um recepcionista virtual.
- Agendamento de Consultas: Facilite o agendamento de compromissos.
- Cobrança de Dívidas: Automatize o processo de cobrança com eficácia.
Como usar Retell AI?
- Crie: Utilize a API de voz e o construtor de agentes para criar agentes personalizados.
- Teste: Realize testes abrangentes para garantir que o agente lida com todos os cenários.
- Implante: Coloque seu agente em produção para chamadas telefônicas, web, SMS, etc.
- Monitore: Acompanhe métricas como taxa de sucesso, latência e sentimento do usuário.
