Retell AIとは何ですか？
Retell AIは、AI音声エージェントを簡単に構築、テスト、展開、監視できるプラットフォームです。スケーラブルなAI音声エージェントを提供し、企業のコールオペレーションを効率化します。
Retell AIの特徴は何ですか？
- 自動同期ナレッジベース: 会社のナレッジベースと自動同期し、常に最新情報を保持。
- 強力なコール転送機能: ハンドオフメッセージ付きのウォーム転送を簡単に設定。
- 簡単な予約設定: Cal.comなどのツールと連携し、自然言語で予約をスケジュール。
- IVRナビゲーション: IVRシステムを自動でナビゲートし、正しい番号を押す機能。
Retell AIの使用例は何ですか？
- リードクオリフィケーション
- カスタマーサポート
- 受付業務
- ディスパッチサービス
Retell AIの使い方は？
- 構築: 音声AI APIと直感的なエージェントビルダーを使用してカスタム音声AIエージェントを作成。
- テスト: 組み込みのテストLLM機能を使用して、エッジケースをシームレスに処理することを確認。
- 展開: エージェントを電話、ウェブコール、SMSなどに簡単に展開。
- 監視: コール履歴ダッシュボードで成功率、遅延、ユーザー感情を追跡。
